Arnaque et Fraude

Question

Bonjour, 
En lisant les différents commentaires, je constate ne pas être seul avoir subit ce type de fraude.
A cet effet il me semble avoir fait la carte pour avoir un iphone ou une tablette que je n'ai jamais perçu, je me retrouve avec un préjudice d'environ 1350.00 € se composant de plus de 40 opérations débitées dans la période du 01/12/2019 au 08/12/2019, malheureusement je n'ai pas vérifier mon compte tous les jours. le 09/12 j'ai fait opposition à ma carte suivi par contacter le service fraude de mon établissement financier et d'un dépôt de plainte par le biais de PERCEVAL , A ce jour je rame toujours pour obtenir gains de cause avec le service fraude de mon établissement financier qui me demande de contacter les différents établissements débiteurs.c'est très long et usant, surtout en étant retraité
Quels sont mes recours afin de pouvoir faire accélérer les choses ?
Merci , Cordialement

madmyke · Accepted Answer

Bonjour

Quels sont mes recours afin de pouvoir faire accélérer les choses ? 

Aucun je le crains. Comme le souligne AN.Banker comme vous êtes à l'origine des opérations en ayant communiqué des informations à un tiers, la banque n'est pas obligée de vous rembourser.

mon établissement financier qui me demande de contacter les différents établissements débiteurs

C'est hélas la seule chose que vous puissiez faire réellement si vous voulez avoir une petite chance de récupérer quelque chose.

ils ne sont pas au courant de l'utilisation de la carte bancaire 

La banque ou l'organise de crédit (carte bleue etc) est forcément au courant, puisque vous êtes en contact avec eux.
Si vous parlez des débiteurs, normal, pour eux c'est une opération comme une autre parmis de milliers.

Vous pouvez aussi lire CECI, on ne sait jamais.

Bav

AN.Banker · Answer

Bonjour

Si vous avez avoué avoir utilisé votre carte bancaire et que ces débits sont en lien avec les données bancaires données, vous n'aurez pas gain de cause auprès de la banque. Elle n'est pas responsable des opérations que vous initiez et des arnaques dans lesquelles vous tombez

homme2fer67 · Answer

Bonjour
Merci pour ces informations, plainte groupées à déjà été déposée par le biais de la plateforme PERCEVAL sur le site de gouv.fr, un établissement m'a déjà certifié que c'est une arnaque à la carte bancaire que je viens de subir ,
cordialement

madmyke · Answer

Pour complément, la plaine est a dissocier de la dette.
La plainte a pour but de poursuivre les auteurs, la dette est due à la banque suite à un acte "volontaire" on se comprend sur le volontaire).
Le fait que ce soit une arnaque est évident, mais la banque peut se défendre car vous avez "volontairement" fourni les informations bancaires.

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