Bonjour, je suis proprietaire d'un maison de moins de 10 ans (2011)
Il est apparu depuis un annee des micro fissures sur l'ensemble des façades.
Il est bon de rappeler a l'origine que notre crepi a eu un rendu qui n'etait pas celui demande donc nous avons mentionne sur le pv de reception que des nuances disgracieuses etaient presentes.
Il nous fallu attendre 3 annees apres notre construction d'obtenir de la part de l'artisan ,qu'une autre entreprise realise une peinture sur crepi pour harmoniser l'ensemble.
Suite a la decouverte recentes de ces fissures j'ai envoye un courrier en AR a la compagnie d'assurance avec l'ensemble des pièces justificatives pour faire marcher la decennale.
Cette assurance n'a meme pas voulu faire deplacer un expert et m'a informe par courrier qu'il ne prendrai pas en charge mon dossier.
Est-ce que je dois insister pour avoir un expert qui se deplace?
Merci de vos reponses.
Est-ce que je dois insister pour avoir un expert qui se deplace?
Vous pouvez toujours insister et l'assureur décennal pourra toujours vous répondre la même chose.
Votre désordre est, tel que vous l'indiquez, de nature esthétique: il ne relève donc pas de la garantie décennale.
La législation juridique et financière évolue en permanence...