Mauvaise saisie du montant de cheque
Petitjean
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24 janv. 2020 à 15:26
Pochdu_12 Messages postés 303 Date d'inscription vendredi 12 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2021 - 28 janv. 2020 à 00:25
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Pochdu_12
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28 janv. 2020 à 00:25
28 janv. 2020 à 00:25
Bonsoir petitjean,
Si la banque à bien l'image du chèque informatiquement, c'est une simple manipulation d'écriture à faire. Sous 2 à 3 jours une fois la banque informée bien sur, le problème doit être réglé. Si ce n'est pas le cas, une fois ce problème résolu, faites moi le plaisir d'ouvrir un compte dans une banque compétente ;-)
Certaines banques ne gèrent plus rien sur place et la ça traine en longueur ;-(
Bref, vos recours :
1 - Techniquement une fois le chèque régularisé, la banque doit bien enregistrer en date de valeur votre chèque soit à la date de votre dépôt à J ou J+1 suivant les services rattachés à votre compte.
2 - A faire immédiatement, échanger avec votre conseiller ou avec le directeur de l'agence, afin de les sensibiliser sur les désagréments causés par cette erreur au niveau de votre compte, vous pouvez demander une autorisation de découvert exceptionnelle pour pouvoir régler vos factures/prélèvements à venir. Il vous faudra faire un courrier de réclamation si vous avez des frais bancaire liés à cette erreur, afin que la banque fasse un geste commercial et vous rembourse de ces frais en questions.
En vous souhaitant une bonne soirée,
Cordialement.
Si la banque à bien l'image du chèque informatiquement, c'est une simple manipulation d'écriture à faire. Sous 2 à 3 jours une fois la banque informée bien sur, le problème doit être réglé. Si ce n'est pas le cas, une fois ce problème résolu, faites moi le plaisir d'ouvrir un compte dans une banque compétente ;-)
Certaines banques ne gèrent plus rien sur place et la ça traine en longueur ;-(
Bref, vos recours :
1 - Techniquement une fois le chèque régularisé, la banque doit bien enregistrer en date de valeur votre chèque soit à la date de votre dépôt à J ou J+1 suivant les services rattachés à votre compte.
2 - A faire immédiatement, échanger avec votre conseiller ou avec le directeur de l'agence, afin de les sensibiliser sur les désagréments causés par cette erreur au niveau de votre compte, vous pouvez demander une autorisation de découvert exceptionnelle pour pouvoir régler vos factures/prélèvements à venir. Il vous faudra faire un courrier de réclamation si vous avez des frais bancaire liés à cette erreur, afin que la banque fasse un geste commercial et vous rembourse de ces frais en questions.
En vous souhaitant une bonne soirée,
Cordialement.
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