Harcèlement canal plus
Résolu/Fermé
amandine34
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uki75 Messages postés 1 Statut Membre -
uki75 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
après avoir résilié mon contrat canal plus dans les règles, je suis harcelée chaque jour par le service résiliation de canal plus.
plusieurs appels par jour, sur mon fixe, mon portable, courriers, offres, email,.....
chaque interlocuteur me dit qu'ils sont un autre service et pas au courant que j'ai déjà eu ce genre d'appel !
aujourd'hui malgré mes demandes sans cesse d’arrêter cet harcèlement qui me dérange chaque jour. malgré leurs numéros que je bloque, ils appellent toujours.
existe t-il un texte de loi que je pourrais leur envoyer en recommandé, en espérant que cela s’arrête un jour ?
merci pour votre aide. Amandine
après avoir résilié mon contrat canal plus dans les règles, je suis harcelée chaque jour par le service résiliation de canal plus.
plusieurs appels par jour, sur mon fixe, mon portable, courriers, offres, email,.....
chaque interlocuteur me dit qu'ils sont un autre service et pas au courant que j'ai déjà eu ce genre d'appel !
aujourd'hui malgré mes demandes sans cesse d’arrêter cet harcèlement qui me dérange chaque jour. malgré leurs numéros que je bloque, ils appellent toujours.
existe t-il un texte de loi que je pourrais leur envoyer en recommandé, en espérant que cela s’arrête un jour ?
merci pour votre aide. Amandine
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2 réponses
Bonjour,
Réponse tardive, mais qui a fonctionné pour ma part :
J'ai envoyé un courrier en recommandé à
CANAL+
Service Clientèle
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
en leur demandant de me retirer de leur liste d'appels, faut de quoi j'irais dans un commissariat déposer une plainte pour harcèlement téléphonique. Je n'ai pas eu de réponses, mais plus d'appels depuis :)
Réponse tardive, mais qui a fonctionné pour ma part :
J'ai envoyé un courrier en recommandé à
CANAL+
Service Clientèle
TSA 86712
95905 CERGY PONTOISE CEDEX 9
en leur demandant de me retirer de leur liste d'appels, faut de quoi j'irais dans un commissariat déposer une plainte pour harcèlement téléphonique. Je n'ai pas eu de réponses, mais plus d'appels depuis :)
bjr
Vous êtes harcelée pour un réabonnement ou pour un souci concernant votre résiliation ?
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