Garantie canapé
Florent_1563
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Florent_1563 Messages postés 4 Statut Membre -
Florent_1563 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour nous avons acheté il un peu plus de un an un canapé sur Amazon. Les coutures de l assise se sont complètement décousues nous avons envoyé des photos au revendeur et il nous a dit que les coutures ne sont pas prises en compte par l usine.
Avons-nous un recours ?
On ma parlé de la garantie légale de conformité peut-elle marcher ?? Si oui comment ?
Merci
Avons-nous un recours ?
On ma parlé de la garantie légale de conformité peut-elle marcher ?? Si oui comment ?
Merci
A voir également:
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2 réponses
Bonjour
Commencer par lire les dispositions de la GLC.. Code Consommation L217-4 à -14..
Ensuite rédiger une Mise en Demeure de remplacer (Ou réparer..) citant les articles applicables trouvés dans la GLC.. Donner un délai d'exécution.
Indique que si ta légitime demande n'est pas satisfaite tu saisiras la Justice.. Envoi en recommandé.
L'usine tu t'en f.., seul le vendeur est responsable..
Il est probable que le vendeur botte en touche en invoquant - par ex. - l'action néfaste de gros derrières se laissant tomber sur le pauvre canapé.
Dans cette éventualité lui rappeler (LRAR) les termes du L217-5 (Définitions de la conformité..). Les coutures doivent supporter l'action des gros séants.. Menacer de la saisie de la Justice. Réfuter ses arguments en invoquant une action dilatoire et non recevable de la part du vendeur..
A+
Commencer par lire les dispositions de la GLC.. Code Consommation L217-4 à -14..
Ensuite rédiger une Mise en Demeure de remplacer (Ou réparer..) citant les articles applicables trouvés dans la GLC.. Donner un délai d'exécution.
Indique que si ta légitime demande n'est pas satisfaite tu saisiras la Justice.. Envoi en recommandé.
L'usine tu t'en f.., seul le vendeur est responsable..
Il est probable que le vendeur botte en touche en invoquant - par ex. - l'action néfaste de gros derrières se laissant tomber sur le pauvre canapé.
Dans cette éventualité lui rappeler (LRAR) les termes du L217-5 (Définitions de la conformité..). Les coutures doivent supporter l'action des gros séants.. Menacer de la saisie de la Justice. Réfuter ses arguments en invoquant une action dilatoire et non recevable de la part du vendeur..
A+
Florent_1563
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Merci auriez vous des exemples lettres à me proposer.
La législation juridique et financière évolue en permanence...