Darty refuse de reprendre un casque audio.
claudius
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Modifié le 21 janv. 2020 à 11:18
AN.Banker Messages postés 10526 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 - 21 janv. 2020 à 12:10
AN.Banker Messages postés 10526 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 18 février 2025 - 21 janv. 2020 à 12:10
Bonjour, suite a l'achat récent d'un casque audio chez Darty ce casque grésille et ne me convient pas . Ils ont refusé de le reperdre sous prétexte d' hygiène , aucune info, aucune signalisation sur les rayons de casque concernant cette loi,
merci de me donner les ref: de cette loi SVP
( j'ai acheté ce casque il y a moins d'une semaine ) Merci
merci de me donner les ref: de cette loi SVP
( j'ai acheté ce casque il y a moins d'une semaine ) Merci
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AN.Banker
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21 janv. 2020 à 11:16
21 janv. 2020 à 11:16
Bonjour,
Si le casque a un défaut, faites jouer la garantie légale de conformité pour que le casque soit réparé ou qu'on vous en donne un nouveau.
Si vous avez acheté ce casque en magasin, hygiène ou non il n'y a pas de rétractation possible sauf accord commercial contraire. Il faut regarder les conditions du magasin
Si le casque a un défaut, faites jouer la garantie légale de conformité pour que le casque soit réparé ou qu'on vous en donne un nouveau.
Si vous avez acheté ce casque en magasin, hygiène ou non il n'y a pas de rétractation possible sauf accord commercial contraire. Il faut regarder les conditions du magasin
21 janv. 2020 à 11:30
? je peut le changer ou pas ? on t'il le droit de refuser soit, de me rembourser ou de faire un échange !
21 janv. 2020 à 12:01
ne figure nulle part. merci
21 janv. 2020 à 12:10