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Retrait impossible

Lili835 - 19 janv. 2020 à 11:08
 Utilisateur anonyme - 19 janv. 2020 à 11:42
Bonjour,
Aujourd’hui je n’est pas pus retirer de l’argent dans ma banque.
Sur l’application mobile il y est marqué :
« Solde au 19 janvier 2020 sous réserve d’opération en cours d’enregistrement et d’une provision suffisante et disponible lors de l’arrêté de solde du compte réalisé en fin de journée. »
Je ne comprend absolument pas ce que cela signifie et je n’est fait aucun achat n’ayant pas déjà été débité...
Ps: Je suis à la caisse d’épargne

3 réponses

Réponse 1 / 3
Utilisateur anonyme
19 janv. 2020 à 11:27
Bonjour,
Il y a un montant maximum que vous pouvez retirer sur une certaine période même si votre compte est approvisionné.
en général c'est sur 3 jours, ou encore sur 30 jours.
relisez les conditions liées à votre carte (c'est sur leur site)
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Lili835
19 janv. 2020 à 11:30
Merci pour votre réponse, ce qui m’inquiète c’est que je n’est même pas pus retirer le montant minimum
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Réponse 2 / 3
Utilisateur anonyme
19 janv. 2020 à 11:31
De quand date votre dernier retrait ?
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Lili835
19 janv. 2020 à 11:33
Hier soir, mon paiement dans un supermarché est passé sans problème et j’ai laissé mon compte approvisionné, il y est toujours sur l’application mobile
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Réponse 3 / 3
Utilisateur anonyme
19 janv. 2020 à 11:42
Un retrait et un paiement ont des plafonds différents sur des périodes calculées séparément.
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