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Litige hôtelier

TLR83 Messages postés 6 Date d'inscription vendredi 26 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2020 - Modifié le 19 déc. 2019 à 15:34
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 19 déc. 2019 à 16:14
Bonjour,
J'ai réservé un hôtel avec paiement prealable sans remboursement à Paris
Compte tenu de la situation exceptionnelle du moment il m'est impossible de rejoindre Paris. Je réside a Saint Raphaël.
J ai communiqué avec l'établissement reste sans réponse de leur part.
Booking ma répondu qu'il refusait de remboursement même partiellement.
Je vous remercie
Cordialement
Chantal T...

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 083
19 déc. 2019 à 16:14
Bonjour

Si le Contrat ne prévoit pas de remboursement en cas de résiliation l'argent versé est perdu (Au profit de l'hôtel..). Peu importent les raisons de la résiliation.

A+
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