Résiliation Canal+
Ncato92
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peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 - 9 déc. 2019 à 14:59
peuplecameleon Messages postés 1003 Date d'inscription mercredi 7 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2023 - 9 déc. 2019 à 14:59
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vincent_d
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9 déc. 2019 à 14:46
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bonjour,
moi ce que je comprends pas c'est à quelle offre vous avez souscrit
ici https://boutique.canalplus.com/offres-packagees/engagement-1-an
sans promo : 54.90 et avec promo 39.90 euros.
je ne vois nulle part 76 euros
moi ce que je comprends pas c'est à quelle offre vous avez souscrit
ici https://boutique.canalplus.com/offres-packagees/engagement-1-an
sans promo : 54.90 et avec promo 39.90 euros.
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peuplecameleon
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Modifié le 9 déc. 2019 à 14:54
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bjr
Reçu pas reçu , difficile de lutter contre Canal
Canal a connu un moment difficile , a donc proposé des contrats intéressants de 2 ans puis après avoir redressé la tête , propose des contrats d' 1 an plein tarif.
Aujourd ' hui , il faut que vous décidiez d' une stratégie .... vous voulez quitter Canal+ , bouquet sport ou autre ?
Une fois décidé et sans regrets futurs , vous envoyez une LRAR et vous attendez .... suite à ce courrier , il arrive que Canal téléphone pour proposer une négo sur un bouquet ou sur le prix ... à voir .
Reçu pas reçu , difficile de lutter contre Canal
Canal a connu un moment difficile , a donc proposé des contrats intéressants de 2 ans puis après avoir redressé la tête , propose des contrats d' 1 an plein tarif.
Aujourd ' hui , il faut que vous décidiez d' une stratégie .... vous voulez quitter Canal+ , bouquet sport ou autre ?
Une fois décidé et sans regrets futurs , vous envoyez une LRAR et vous attendez .... suite à ce courrier , il arrive que Canal téléphone pour proposer une négo sur un bouquet ou sur le prix ... à voir .
Ncato92
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9 décembre 2019
9 déc. 2019 à 14:53
9 déc. 2019 à 14:53
Bonjour, merci pour votre réponse.
tout à fait d'accord avec vous, c'est à moi de prouver que je n'ai pas reçu de mai.
Ok, je veux bien payer l'offre de base à canal+ mais résilier tout le reste, je suis entrain de rédiger un courrier dans ce sens que j'enverrai en LRAR.
tout à fait d'accord avec vous, c'est à moi de prouver que je n'ai pas reçu de mai.
Ok, je veux bien payer l'offre de base à canal+ mais résilier tout le reste, je suis entrain de rédiger un courrier dans ce sens que j'enverrai en LRAR.
peuplecameleon
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9 déc. 2019 à 14:59
9 déc. 2019 à 14:59
Je gère l' abonnement de mon père et je reconnais que Canal est un peu filou car j' ai bien reçu le mail 1 ou 2 mois avant mais sans aucune condition de durée ou de prix .
C ' est seulement au téléphone que j' ai appris que nous allions repasser à 1 an et plein tarif .
C ' est seulement au téléphone que j' ai appris que nous allions repasser à 1 an et plein tarif .
La législation juridique et financière évolue en permanence...
9 déc. 2019 à 14:50
Merci pour votre réponse.
Je ne bénéficie plus d'offre mais chaque pack s'ajoute à la formule de base (base + pack famille + pack sport + pack cinéma). J'arrive donc à 76.40 €. (alors que je payais 37 € environ pour tout ca)
Ils ne veulent rien entendre.