Facteur qui laisse ma BAL ouverte

Bonjour,

Je viens vers vous car c’est desormais la 4ème fois en 1 mois que le facteur laisse ma boîte aux lettre ouverte. J’ai bien essayé d’appeler leur service client, j’aurais dû recevoir un mail de confirmation de ma plainte, malheureusement comme beaucoup de boîtes ils sous traitent par l'étranger et grosses difficultés pour se comprendre mon interlocutrice et moi. Donc je n’ai jamais eu de suite.
J’ai de soir mis un mot dessus « c’est la 4ème fois que je trouve ma BAL ouverte, merci de bien vouloir veiller à la refermer. Cordialement » mais j’ai peur que ça l’énerve

Je ne sais pas si c’est récurrent à mon bâtiment ou si le facteur en a marre de me livrer mes colis. Que me conseillez vous ?