Leboncoin - litige

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Bonjour,
J'ai payé une guitare sur le bon coin.
Le monsieur a effacé l'annonce et a rien envoyé le moment même. Donc leboncoin ils savaient que j'ai rien acheté. J'ai signalé le problème au moment.

Nul me réponds. Depuis 26.9.2019 jusqu'à aujourd'hui jessaye de parler avec eux..je reçois de réponse qui disent faut patienter et je ne sais pas quoi.. pourquoi ils ont prélevé mon argent sans même avoir remarquer que le monsieur a annulé son annonce.. que dojs je faire? J'ai besoin de votre aide. Merci.

****Modération CCM
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Merci
Bonjour le bon coin on achete en makn propre. A distance aucun recours

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Je n'ai pas compris ce que tu voulais dire merci d'expliquer
djivi38
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6284 > Nostalgie88 -
bonjour,

les achats sur leboncoin se font "de visu" et de "LA MAIN À LA MAIN" : vous auriez dû rencontrer ce vendeur, essayer la guitare pour voir si elle vous convenait, et ensuite lui donner l'argent.
De la façon dont vous vous y êtes pris, vous n'avez aucun recours contre cet arnaqueur, et leboncoin n'est pas responsable : c'est votre arnaqueur qui a "prélevé" votre argent, pas leboncoin.
Oubliez votre mésaventure et soyez + prudent à l'avenir.

cdt.
Non ce n ai pas le monsieur qui a prélevé mon argent. Il n a rien pris. Leboncoin on débité mon argent. Le monsieur ne peut recevoir mon argent que s'il envoie un colis et continue le processus d'achat. Mais il a annulé son annonce avant que le payement soit traité. Le boncoin ne paye rien avant que l'acheteur ai reçu son colis. Donc mon argent est pris par le boncoin et depuis il est toujours avec leboncoin ! L'autre partie n'a rien a faire avec ce problème !.
djivi38
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6284 > Nostalgie88 -
Ah ? OK.
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