J'ai acheté un produit cassé.
CPH
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CPH -
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Bonjour,
J'ai acheté hier via le site boncoin un canapé d'angle, j'ai payé sur place et j'ai récupéré le canapé sur place aussi, j'ai constaté au niveau du dossier que le canapé bougeait un peu,mais le propriétaire a dit que c'était dû à l'usure, je lui ai donc pris.
Une fois à la maison, mon mari a retourné le canapé, et nous avons constaté que celui-ci est tout simplement cassé, et qu'un bricolage a été fait pour tenir le dossier.
J'ai appelé le vendeur qui est de mauvaise foi et dit que le canapé s'est cassé dans ma voiture.
Et qu'il ne reprend pas le canapé.
Que puis je faire svp?
J'ai acheté hier via le site boncoin un canapé d'angle, j'ai payé sur place et j'ai récupéré le canapé sur place aussi, j'ai constaté au niveau du dossier que le canapé bougeait un peu,mais le propriétaire a dit que c'était dû à l'usure, je lui ai donc pris.
Une fois à la maison, mon mari a retourné le canapé, et nous avons constaté que celui-ci est tout simplement cassé, et qu'un bricolage a été fait pour tenir le dossier.
J'ai appelé le vendeur qui est de mauvaise foi et dit que le canapé s'est cassé dans ma voiture.
Et qu'il ne reprend pas le canapé.
Que puis je faire svp?
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2 réponses
Bonjour,
Vous ne pouvez plus rien faire...
La vente a été parfaitement conclue et le défaut n'était pas caché : il vous aurait suffit de retourner le canapé chez le vendeur avant de l'emmener !
Désolé pour vous, mais c'est ainsi.
Cdt
Vous ne pouvez plus rien faire...
La vente a été parfaitement conclue et le défaut n'était pas caché : il vous aurait suffit de retourner le canapé chez le vendeur avant de l'emmener !
Désolé pour vous, mais c'est ainsi.
Cdt
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