J'ai acheté un produit cassé.

- - Dernière réponse :  CPH - 28 oct. 2019 à 09:49
Bonjour,

J'ai acheté hier via le site boncoin un canapé d'angle, j'ai payé sur place et j'ai récupéré le canapé sur place aussi, j'ai constaté au niveau du dossier que le canapé bougeait un peu,mais le propriétaire a dit que c'était dû à l'usure, je lui ai donc pris.

Une fois à la maison, mon mari a retourné le canapé, et nous avons constaté que celui-ci est tout simplement cassé, et qu'un bricolage a été fait pour tenir le dossier.

J'ai appelé le vendeur qui est de mauvaise foi et dit que le canapé s'est cassé dans ma voiture.

Et qu'il ne reprend pas le canapé.

Que puis je faire svp?
Afficher la suite 

2 réponses

Meilleure réponse
Messages postés
10458
Date d'inscription
lundi 9 mai 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 novembre 2019
2253
2
Merci
Bonjour,

Vous ne pouvez plus rien faire...
La vente a été parfaitement conclue et le défaut n'était pas caché : il vous aurait suffit de retourner le canapé chez le vendeur avant de l'emmener !

Désolé pour vous, mais c'est ainsi.

Cdt

Dire « Merci » 2

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25582 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de gt.55
Messages postés
25988
Date d'inscription
mercredi 2 février 2011
Statut
Contributeur
Dernière intervention
22 novembre 2019
7116
2
Merci
bonjour,
rien, aucune garantie entre particulier. Aucune preuve que vous n etiez pas au courant du probleme surtout que vous avez été cherché le canapé....

mais le propriétaire a dit que c'était dû à l'usure,

Pourquoi ne pas avoir verifier sur place ?

A vous lire

Dire « Merci » 2

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25582 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

J'ai vraiment pas pensé qu'il était cassé de l'intérieur, car le canapé est en très bon état niveau extérieur, j'aimais j'aurai cru qu'il était cassé.
Commenter la réponse de maylin27
Dossier à la une