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Commande annulée contre mon gré

Eclair2G Messages postés 4 Statut Membre -  
Eclair2G Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour, j'ai commandé un article le 26/09/2019 sur cDiscount, et un mois plutard je recois un mail me disant que ma commande est annulée sans prélèvement sur mon compte.
C'est un article ultra limité qui sort l'année prochaine, puis je faire une réclamation en exigent l'article ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Andy31200 Messages postés 150850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 918
 
Mais de rien et sans doute une erreur de leur part, par contre, en pré commande, vous serez prioritaire et dans la mesure où vous n'avez pas été prélevé, aucun recours
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Eclair2G Messages postés 4 Statut Membre
 
d'accord merci beaucoup pour ces précisions!
Cordialement
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Réponse 2 / 2
Andy31200 Messages postés 150850 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 918
 
Bonjour et bienvenue sur ce forum,

Si cet article ne sort que l'an prochain, c'est qu'il n'est pas encore en stock chez ce vendeur
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Eclair2G Messages postés 4 Statut Membre
 
merci de votre accueil!
Je comprend mais pourquoi le mettre en vente ou en pré commande ?
Je n'ai aucun recours à celà ?
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Eclair2G Messages postés 4 Statut Membre
 
Et pourtant en stock, c'est de la publicité mensongère !
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