Commande annulée mais en livraison quand même.
Résolu
Chminow
-
21 avril 2020 à 10:32
durock Messages postés 14071 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 19 mars 2023 - 21 avril 2020 à 11:18
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1 réponse
AN.Banker
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Modifié le 21 avril 2020 à 11:03
Modifié le 21 avril 2020 à 11:03
Bonjour,
Vous n'avez pas effectué le paiement mais vous avez validé la commande?
Si vous ne souhaitez pas la marchandise, il faudra la renvoyer, soit aux frais du vendeur si la commande n'a pas été validé (ou refuser la marchandise), soit aux votre au titre de votre droit de rétractation.
Cordialement,
AN.Banker
Vous n'avez pas effectué le paiement mais vous avez validé la commande?
Si vous ne souhaitez pas la marchandise, il faudra la renvoyer, soit aux frais du vendeur si la commande n'a pas été validé (ou refuser la marchandise), soit aux votre au titre de votre droit de rétractation.
Cordialement,
AN.Banker
21 avril 2020 à 11:07
Non payée il ne vont pas l'envoyer
21 avril 2020 à 11:14
Et le transporteur m'a appelé ce matin pour me dire qu'il me livrerait mercredi...il y en a pour plus de 100kilos.
21 avril 2020 à 11:16
Contactez le service client Fnac en leur disant que vous ne comprenez pas pourquoi la commande apparaît comme validée alors que vous ne l'avez pas fait.
21 avril 2020 à 11:18
"Vous refusez la marchandise tout simplement. "
+1
Pourquoi chercher midi à 14h ? !
Cdlt
21 avril 2020 à 11:17