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Probleme avec mondial assistance

do - 21 oct. 2019 à 16:51
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   - 22 oct. 2019 à 12:08
Bonjour,
je suis tres mécontente des conditions de rapatriement par mondial assistance via ma carte visa premier
Je ne trouve pas d adresse pour envoyer ma plainte a visa qui est le donneur d'ordre , en l'occurrence
Pouvez vous m'aider ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Mondial Assistance Messages postés 383 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2023   20
22 oct. 2019 à 12:08
Bonjour do,
Je prends connaissance de votre post et suis navrée que vous ayez ce ressenti.
Afin de transmettre votre mécontentement au service compéntent, pouvez-vous me communiquer de plus amples détails sur votre situation en message privé s’il vous plait ? ( N de contrat et/ou de dossier, nature de votre demande, noms et prénoms des personnes assurées ) Bien à vous, Camille – équipe relation digitale
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