Cours de piscine

AudreyCerise - 27 sept. 2019 à 14:03
djivi38 Messages postés 52194 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 - 27 sept. 2019 à 16:26
Bonjour,

J'ai pris des cours de piscine auprès de swimstar pour mes 2 fils. Ils avaient 10 cours chacun à effectuer sur une durée de 4 mois, sur la commune que j'habite. Swimstar annulé régulièrement les cours (à la dernière minute) et en plus ils ont changé le lieu des cours qui ont été déplacé sur une autre commune. Mes fils ont eu seulement 2 cours depuis mi-juin.

J'ai donc réclamé le remboursement des ce que j'ai versé (moins les cours déjà pris, au prorata de la somme versé). Ce remboursement a été accepté (même s'il manque 20 euros par rapport à mon calcul) seulement ils ont l'intention de me verser cette somme en plusieurs fois (parce que j'ai moi même payé en 3x).

Est-ce légal ? La somme totale qu'ils doivent me verser est de 276 euros et le premier versement s'élève à 60 euros.

1 réponse

Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 507
27 sept. 2019 à 14:12
Bonjour,

Il n'y a pas de loi pour ça.
Dans des cas comme celui-ci, c'est le contrat que vous avez avec "Swimstar" qui fait loi.
Lisez donc les conditions générales de ce contrat.
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AudreyCerise
27 sept. 2019 à 14:14
Merci pour votre réponse, bonne journée
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djivi38 Messages postés 52194 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2024 15 389 > AudreyCerise
27 sept. 2019 à 16:26
bonjour,

ce sont des cours de natation... pas des cours de piscine... :-)

cdt.
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