comment resilier la mutuelle sante neoliane

Question

Bonjour, 
a la suite d un coup de telephone je me suis faite pieger par un monsieur tres persuasif et sympathique pour adherer a une mutuelle neoliane
 a la suite denvoie de numero de de mot de passe il a pu arriver a me demander mon bic de banque .
mais le mois de resiliation n etant pas arrive je n ai pas envoyer le ci=ourrierv a mon ancienne mutuelle.

NEOLIANE · Answer

Bonjour anne,

Nous prenons connaissance de votre post et nous nous excusons de l’expérience décrite.
Tout d'abord nous tenons à vous informer que Néoliane ne pratique aucun démarchage direct. Nous concevons des produits d’assurances commercialisés par un réseau de courtiers indépendants parfaitement identifiables.
Afin d’identifier ce courtier et traiter votre demande au plus vite, nous vous remercions de nous transmettre votre demande via notre service client en ligne : (https://www.neoliane-sante.fr/service-client/b2b) rubrique "réclamation", Nous vous remercions d’y ajouter dans la partie N° adhérent le numéro de suivi suivant : (NEO201972). Ce qui nous permettra de faire le rapprochement entre votre demande et ce post. 
Bien Cordialement.
Votre Service Qualité Néoliane.

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