Sav non assure

- - Dernière réponse : Marley-18
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- 8 sept. 2019 à 12:12
Bonjour mon pisciniste qui a effectue l installation de ma piscine il y a 8 mois, refuse d effectuer la réparation de ma pompe (pompe fuiyarde)pompe qu il a installe et facture avec une garantie de 2 ans. Je lui ai envoyé une lettre de mise en demeure mais sans effet. Quel est le délai legal pour qu il intervienne ?, puis je faire réparer par un autre professionnel? Et me faire rembourser les frais engages? Merci pour vos reponses
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Merci
Bonjour,

Quelle est sa raison ?

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Merci pour votre reponse.Il nous repousse son intervention depuis 2 mois ( date de notre premier mail) il ne s est toujours pas déplacé pour diagnostiquer la panne ,manque de temps soit disant... il nous dit que ça vient d un joint qu il aurait commande soit disant depuis plus de 2 semaines. Le problème c est que l eau n est plus filtre avec les ennuis que ça peut engendrer. Et si on met la pompe en route on inonde notre local technique.(c est une piscine intérieure)
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Merci
Bonjour

Voir le L217-10 alinéa 1 du Code de la Consommation (Garantie Légale de Conformité..)..

A+

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Merci
Bonjour,

Puisque la lettre recommandée n'a pas eu d'effet, déposez une INJONCTION DE FAIRE avec cette lettre et votre garantie devant le tribunal d'instance.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1787
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