Rentrée 2019 pas ZEN avec HP

ESTHER007 - 24 août 2019 à 13:12
nenuphar - 24 août 2019 à 14:16

je viens d'acheter un Pack ordi imprimante à la Fnac , avec un coupon de remboursement de 100 € à faire valoir auprès de HP , le site où l'on nous demande de formuler la demande n'existe pas !!!!
www.hp.com/fr/promo
impossible de joindre le service clients FNAC ni HP....

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jee pee Messages postés 39637 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 893
24 août 2019 à 13:24

Bonjour,

Quand je donne le site que tu indiques je suis redirigé vers : https://store.hp.com/FranceStore/Merch/Offer.aspx?p=remboursement&jumpid=va_gur21ebnpm

ESTHER007
24 août 2019 à 13:58

oui, j'y suis allée, il ne donne que des informations sur la marche à suivre, ou si on acheté directement sur le site, mais j'ai acheté mon ordi à la FNAC.
visiblement je ne suis pas la seule à galérer, et ça fait longtemps que ça dure...
merci beaucoup de ta réponse

Réponse 2 / 2

nenuphar
24 août 2019 à 14:16

Bonjour,

Soit vous allez par le lien www.hp.com/fr/promo puis cliquer offres actuelles hp days remboursement

ou directement

https://hpdays.fr/fr_FR/

et peu importe si achat en magasin participant ou site hp

Bonne journée

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