Connexion téléphonique [Résolu]

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samedi 4 août 2018
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20 juillet 2019
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Bonjour,

Pourquoi les opérateur téléphoniques nous facturent des appels d'un fixe à un portable sans avoir de connexion. J'ai essayé d'avoir mon fils sur un N° de portable mais avant d'avoir son répondeur, j'ai raccroché et à chaque fois on m'a facturé 5" à 0,23 €. La loi française n'a-t-elle pas interdit les facturations hors contact ? Les Opérateurs ont-ils des droits différents ?
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2 réponses

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Merci
Bonjour l'opérateur ne peut pas vous facturer s'il n'y a pas eu de connexion.

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Framboise44260
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samedi 4 août 2018
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20 juillet 2019
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Merci de m'avoir répondu, c'est un problème qui m'avait interpellé car cela fait plusieurs années que j'ai des facturations dans ce cas. Quand mon époux, malade, voulait me joindre alors que j'étais absente dans le cadre d'un bénévolat, il était convenu qu'il m'envoie 2 sonneries pour que je le rappelle et à chaque fois, il y avait une facturation concernant ces appels sans contact. la même chose c'est produite quand j'ai voulu appeler mon fils
alors que je n'ai eu aucun contact même pas avec son répondeur.
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lundi 12 octobre 2009
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6 août 2019
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Merci
Bonjour

Y a t'il 'présentation du numéro' du coté de l'appelé?

A+

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