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Devis plomberie hallucinant

cobra2b Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020 - 2 juil. 2019 à 07:53
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 - 2 juil. 2019 à 11:28
Bonjour

Un plombier est venu chez moi 10 minutes car il y a un dégât des eaux chez la voisine du dessous: il a observé et diagnostiqué d où ça venait, sans intervenir manuellement et m a dit envoyer un devis. À aucun moment il n a mentionné de tarif pour ce 1er rdv.
Le lendemain je reçois par mail une facture de prêt de 100E.

Il a mis devis numéro...
Travaux de plomberie
Salle de bain
Recherche de fuite 100E

J ai demandé si cette "intervention" (regarder sous la douche et toquer le mur) était réellement payante, la secrétaire m a répondu "après vérification, la recherche de fuite est une intervention payante".

Je suis complètement abasourdi...

Est ce normal ?
Puis je m opposer à ce paiement sachant que je n ai pas été informé en amont...?

3 réponses

Réponse 1 / 3
xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031
2 juil. 2019 à 07:59
bonjour
en règle générale le plombier vous la déduira de son devis de réparation.
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cobra2b Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
2 juil. 2019 à 08:01
Et si je n engage pas les frais de réparation du devis (trop cher)?

Une telle somme sans me prévenir avant...
Puis je m opposer ?
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xplom Messages postés 33788 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 10 septembre 2024 2 031 > cobra2b Messages postés 29 Date d'inscription jeudi 23 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2020
2 juil. 2019 à 08:06
avez vous un autre devis ?
pensez qu'il a mâché le travail pour un collègue à lui
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Réponse 2 / 3
Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 493
2 juil. 2019 à 08:40
10 mn, bon OK. Et le déplacement, le véhicule......tout se paye.
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Réponse 3 / 3
Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
2 juil. 2019 à 09:52
Salut

Si le dégât des eaux viens de la voisine du dessus, ça devrait être son assurance qui prend en charge ces frais la.
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Justicier75 Messages postés 1864 Date d'inscription mardi 1 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 7 mai 2021 493
2 juil. 2019 à 11:25
dégats chez la voisine du dessous, donc fuite chez cobra...............
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Pierrecastor Messages postés 41467 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 30 mai 2024 4 522
2 juil. 2019 à 11:28
Youps, j'ai lu trop vite.
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