Devis plomberie hallucinant

Messages postés
28
Date d'inscription
jeudi 23 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juillet 2019
- - Dernière réponse : Pierrecastor
Messages postés
35109
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 juillet 2019
- 2 juil. 2019 à 11:28
Bonjour

Un plombier est venu chez moi 10 minutes car il y a un dégât des eaux chez la voisine du dessous: il a observé et diagnostiqué d où ça venait, sans intervenir manuellement et m a dit envoyer un devis. À aucun moment il n a mentionné de tarif pour ce 1er rdv.
Le lendemain je reçois par mail une facture de prêt de 100E.

Il a mis devis numéro...
Travaux de plomberie
Salle de bain
Recherche de fuite 100E

J ai demandé si cette "intervention" (regarder sous la douche et toquer le mur) était réellement payante, la secrétaire m a répondu "après vérification, la recherche de fuite est une intervention payante".

Je suis complètement abasourdi...

Est ce normal ?
Puis je m opposer à ce paiement sachant que je n ai pas été informé en amont...?
Afficher la suite 

3 réponses

Messages postés
33702
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 juillet 2019
601
0
Merci
bonjour
en règle générale le plombier vous la déduira de son devis de réparation.
cobra2b
Messages postés
28
Date d'inscription
jeudi 23 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juillet 2019
-
Et si je n engage pas les frais de réparation du devis (trop cher)?

Une telle somme sans me prévenir avant...
Puis je m opposer ?
xplom
Messages postés
33702
Date d'inscription
mardi 17 septembre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 juillet 2019
601 > cobra2b
Messages postés
28
Date d'inscription
jeudi 23 mai 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
2 juillet 2019
-
avez vous un autre devis ?
pensez qu'il a mâché le travail pour un collègue à lui
Commenter la réponse de xplom
Messages postés
1061
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 juillet 2019
158
0
Merci
10 mn, bon OK. Et le déplacement, le véhicule......tout se paye.
Commenter la réponse de Justicier75
Messages postés
35109
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 juillet 2019
1518
0
Merci
Salut

Si le dégât des eaux viens de la voisine du dessus, ça devrait être son assurance qui prend en charge ces frais la.
Justicier75
Messages postés
1061
Date d'inscription
mardi 1 mai 2018
Statut
Membre
Dernière intervention
23 juillet 2019
158 -
dégats chez la voisine du dessous, donc fuite chez cobra...............
Pierrecastor
Messages postés
35109
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 juillet 2019
1518 -
Youps, j'ai lu trop vite.
Commenter la réponse de Pierrecastor
Dossier à la une