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AN.Banker
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18 juin 2019 à 10:23
18 juin 2019 à 10:23
Bonjour,
Vous pouvez théoriquement retirer de l'argent en agence si vous n'avez pas de carte. Il aurait été plus simple de faire également un changement d'agence pour vous rapprocher d'une nouvelle.
Cependant :
Ok jsui à découvert mais à découvert autorisé.
Ok ça fait des mois que je suis dans cette situation car perdue mon emploi.
Mais j'aimerai juste savoir si mon conseiller à le droit de m'empêcher de retirer et pire de me priver de mon argent ?
Le découvert autorisé est une facilité de caisse, ce n'est pas à proprement parlé votre argent mais celui de la banque, qu'elle vous autorise à titre exceptionnel voire occasionnel d'utiliser.
Si vous êtes en permanence en découvert, celle-ci peut vous refuser le retrait d'argent et même mettre fin unilatéralement à votre découvert autorisé.
Il serait urgent pour vous de faire un transfert d'agence et voire avec votre nouveau conseiller une voie de sortie pour améliorer la tenue de votre compte et une solution pour que vous ne soyez plus dans le rouge avant que les choses empirent. Voir également selon votre situation avec une assistance sociale pour voir les différentes aides possibles
Vous pouvez théoriquement retirer de l'argent en agence si vous n'avez pas de carte. Il aurait été plus simple de faire également un changement d'agence pour vous rapprocher d'une nouvelle.
Cependant :
Ok jsui à découvert mais à découvert autorisé.
Ok ça fait des mois que je suis dans cette situation car perdue mon emploi.
Mais j'aimerai juste savoir si mon conseiller à le droit de m'empêcher de retirer et pire de me priver de mon argent ?
Le découvert autorisé est une facilité de caisse, ce n'est pas à proprement parlé votre argent mais celui de la banque, qu'elle vous autorise à titre exceptionnel voire occasionnel d'utiliser.
Si vous êtes en permanence en découvert, celle-ci peut vous refuser le retrait d'argent et même mettre fin unilatéralement à votre découvert autorisé.
Il serait urgent pour vous de faire un transfert d'agence et voire avec votre nouveau conseiller une voie de sortie pour améliorer la tenue de votre compte et une solution pour que vous ne soyez plus dans le rouge avant que les choses empirent. Voir également selon votre situation avec une assistance sociale pour voir les différentes aides possibles
Andy31200
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18 juin 2019 à 13:18
18 juin 2019 à 13:18
Vous avez parlé de suicide, vous dites être au fond du trou, je ne puis que vous conseiller de poster sur ce forum :
https://sante-medecine.journaldesfemmes.fr/forum/psychologie-20
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Modifié le 18 juin 2019 à 11:24
bien des agences n'ont plus de caisses depuis des années
Pour retire de l'argent il faut une CB
18 juin 2019 à 11:37
Pour retire de l'argent il faut une CB
Non ça existe toujours pas besoin de CB, les retraits d'espèces sont toujours possibles en agence. Les agences ont toujours un disponible de liquidités pour dépanner au minimum. la manière la plus courtoise étant tout de même de prévenir son agence à l'avance pour venir récupérer les fonds (surtout si la somme est conséquente).
Surtout que là c'est pour un motif exceptionnel (la personne n'a plus de CB) donc ils doivent lui accorder ces liquidités, gratuitement dans son agence, avec ou non un forfait si c'est dans une autre agence.
18 juin 2019 à 11:39
18 juin 2019 à 11:44
Pour les sommes exceptionnelles, c'est une autre procédure au contraire, qui nécessite un ordre en général 48h à l'avance pour que le transfert de fonds arrive jusqu'à l'agence (au directeur)
18 juin 2019 à 11:57
Ce n'est plus pratique : elles ne sont pas ouvertes tous les jours et quand elles sont ouvertes ce n'est que quelques heures par jour
je n'y vais plus,je fais tout en ligne ou j'envoie un mail à la responsable