Rétractation en cas de devis antidaté

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- - Dernière réponse : Caprice_5537
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- 12 juin 2019 à 08:20
Bonjour,
Ma mère, 82 ans, a été abusée vendredi dernier (7 juin) par une entreprise, Isotherm (Boulogne Billancourt) venue changer ses moteurs de volets roulants. A la fin des travaux, 2 personnes s'annoncent d'Isotherm. Elle ouvre. Ce sont des techniciens de la même entreprise (abus de confiance) qui viennent vérifier l'installation électrique (refaite en 2007) et lui annoncent qu'elle n'est pas aux normes, risque de provoquer un incendie, etc. Ils lui font signer un devis de 3860 euros (avec soi disant remise exceptionnelle, paiement différé en 5 fois, etc.). Heureusement, elle n'a rien payé, vu la somme qu'elle venait de débourser pour les volets.
Je voulais annuler la commande, j'ai bien compris partéléphone qu'ils ne comptaient pas l'annuler, arguant que c'était en cours et qu'on ne pouvait plus interrompre. J'ai donc décidé de faire jouer son délai de rétractation de 14 jours mais je m'aperçois que ces sagouins ont antidaté le bon de commande au 07/05 au lieu du 07/06. Elle n'a pas grand chose pour prouver qu'ils étaient bien là le 7/6 sauf les talons des 3 chèques qu'elle a fait pour ses volets et le devis concernant les volets avec travaux prévus le 7/6.
Comment dois je tourner la lettre de rétractation compte tenu de cela ?
Merci pour votre aide
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1 réponse

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Merci
Bonjour pas payé mais elle a deja fait les cheques? Aucun recours elle a signé le devis antidaté comment prouver que la date est fausse?
Caprice_5537
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Non, elle n'a pas fait de chèque. Ils n'ont rien.
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