Je me trompé du train.

Julie -  
Bonjour, je suis pris le intercity à 16h 48 à la place ter 16h 58. Dépars de Toulouse à Béziers. C’etait le jour de manifestation du gilets jaunes. Et j’ai pris sur la route vers le gare gaz cremogene. J’ai eu le stress et panique, pour venir à l’heure. C’est vrai je n’est pas su les horaires de ter juste. J’ai payé tickets au contrôle 60 euros, en plus
Le train a ’arreté à Montpellier. Est ce c’est possible d’avoir remboursement un moins moitier de meilleur prix au moins!

5 réponses

  1. George
    Bonjour peu importe les circonstances, stress, gilet jaune ou autre vous vous trompez de train vous prenez une amende malheureusement ce sera à l'appréciation de la SNCF de vous rembourser ou non mais pas d'obligation.
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    1. Pierrecastor Modérateur
      C'est la qu'aller voir le contrôleur directement peut jouer. Je me suis trompé de train une fois, et de même pour une ami (tgv pour paris gare de Lyon au lieu de Lyon), dans les deux cas nous somme allez voir un contrôleur tout de suite et celui ci à été compréhensif.
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    2. Julie
      Rebonjour, j’ai arrêté le contrôleur passant et je lui ai dit, que je me suis trompé. Au départ j’ai pensé que je peux sortir à plus vite, il n’est pas s’arreté à Sete il est arrêté que au Montpellier. Au début il m’a proposé le tikcket à 20 euros le meilleur tarif. Et quand il a vu que j’ai la carte solidarité. De suit il m’ordonna de régler à 60 euros pour ticket .
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  2. Icare95
    Bjr, vous voulez avoir une ristourne sur votre billet parce que vous vous etes trompé de train c est bien ca ?? voir avec le service client de la sncf .; ici vous etes sur un forum ??
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    1. Julie
      Sur quel ticket s’agit-il ? Si le premier Ter il estpar carte solidar’o. J’ai le droit que pour ter train, Le douzième train intercity.
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    2. maylin27 Contributeur
      Rien compris !!!!!
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    3. Valenchantée Contributeur
      normal, c'est totalement incompréhensible ...
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    4. bretecher
      @maylin27moi non plus! j'ai pourtant relu
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  3. zachuka
    Bonjour,
    L'intercité Toulouse Montpellier s'arrête à Sète entre Béziers et Montpellier. Vous auriez pu descendre à Sète ! et pas aller jusqu'à MPT

    Ensuite dans cet intercité à CHAQUE ARRET, le controleur indique par haut parleur qu'il est interdit de monter dans ce train à réservation obligatoire avec un billet TER, et que cela équivaut à voyager sans titre de transport.Je prend ce train très souvent et c'est rappelé à chaque fois....

    En plus d'avoir été aveuglé par les gaz lacrymogènes, le stress vous a rendu sourd...!!
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    1. Utilisateur anonyme
      Bonjour,

      Et j’ai pris sur la route vers le gare gaz cremogene

      Toulouse Matabiau, je connais ... Montpellier Saint Roch, aussi mais la vôtre pas du tout.

      Si j'ai bien tout compris, au lieu de prendre un Ter classique vous avez emprunté un intercité . Si cet intercité était à réservation obligatoire vous ne pouvez prétendre à aucun remboursement ! Votre titre de transport n'était pas valable pour l'intercité.

      Bien à vous.
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      1. Julie
        J’ai arrêté le contrôleur et je lui ai dit que je me suis trompé, même j’ai entendu une annonce mais je ne me suis pas étais bien par la peur et stress . Le train n’est pas arrêté à Sete que à Montpellier !
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      2. Utilisateur anonyme
        Votre billet n'était tout simplement pas valable pour ce train à réservation obligatoire . Il fût une époque où l'on pouvait négocier avec les ASCT, quitte à voyager debout, mais cette époque est révolue : on se fait systématiquement "régulariser" et ça coute cher !
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      3. julie
        pouvez vous m'expliquer qu'est ce que vous voulez dire...:- on se fait systématiquement "régulariser" et ça coute cher !
        Je n'ai pas compris!
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      4. Utilisateur anonyme
        60 euros !!!
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    3. julie
      j'écrit mal. J'ai été stressé! Oui, je veux une ristourne sur mon ticket!
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      1. Pierrecastor Modérateur
        Salut

        Voyez donc ça avec la SNCF.
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      2. djivi38
        bonjour,

        parce que vous, vous passez par Montpellier pour un trajet Toulouse-Béziers ??
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      3. julie
        oui, ce train s 'a arrête que au Monpellier, aucun d'autre possibilité de sortir plus tôt, car n'y pas arrêt jusqu'au Monpellier. même la gare sud medeiteraine et ne pas St. Roque. j'ai pris tram pour retourné au centre ville.
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      4. AN.Banker Modérateur
        Si j'ai bien compris, la personne ici présente a pris le mauvais train d'où le fait qu'il se soit retrouvé à Montpellier. Il a du payé une amende de 60€
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      5. Pierrecastor Modérateur
        @AN.BankerEt d'après ce que j'ai lu, julie n'est pas allez voir directement le contrôleur, ce qui aurait été le bon choix.
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