Arnaque sur Moneygram / Canada

Nedal_32 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 27 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2019 - Modifié le 27 mai 2019 à 17:43
Nedal_32 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 27 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 27 mai 2019 - 27 mai 2019 à 20:37
Bonjour tout le monde, on vient de m’arnaquer sur Moneygram pck celle ci n’a pas respecté la règle du numéro de référence, du coup j’ai vu mon argent s’envoler. Une somme de 2000$ Pour achat d’un véhicule. La police ne peut rien faire puisque l’arnaque a eu lieu dans un autre pays. J’aimerai savoir si on peut être indemnisé après poursuite en justice de Moneygram pour le non respect de sa règle de Num de référence et probablement la vérification de la validité de la pièce d’identité du destinataire ou arnaqueur. Merci d’avance.

1 réponse

AN.Banker Messages postés 10484 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 9 076
27 mai 2019 à 17:37
Bonjour,

Vous semblez accuser Moneygram de faute avec des "probablement". Pouvez-vous le prouver ?

L'arnaque de l'achat de voiture est connue. Peut être que l'arnaqueur a utilisé une fausse identité pour retirer les fonds, Moneygram n'a rien vu. Dans le pire des cas, ils diront que tout était en ordre.

Un recours contre eux est peine perdue de mon avis.
0
Merci pour votre réponse.
J’ai toutes les preuves nécessaires par email prouvant que je n’ai pas communiqué mon numéro de référence au destinataire, puisque celui ci était la seule chose qui me protégeait contre l’arnaque. Pourtant l'arnaqueur a pu retirer les fonds sans numéro de référence...
J’ai aussi une preuve audio d’un chargé de clientèle chez moneygram qui me dit que l’argent peut être retirée sans numéro de référence. Alors que sur leur site, c’est écrit bien clair que pour retirer les fonds, le destinataire doit être muni d’une carte d’identité valide reconnue par le pays, et le numéro de référence qu’il devrait aussi remplir sur un formulaire de réception des fonds.
Plus que ça, lors de l’envoie des fonds, je devais remplir un « send from » ou il y’a écrit un texte d’avertissement contre l’arnaque en haut, document que je n’ai pas rempli lors de l’envoi, il leur a suffit juste du nom et prenom du destinataire, pays de destination et une signature sur une tablette électronique.
0
AN.Banker Messages postés 10484 Date d'inscription mardi 23 avril 2019 Statut Modérateur Dernière intervention 21 décembre 2024 9 076
27 mai 2019 à 18:07
La personne qui a retiré les fonds à rempli le formulaire, vous avez eu une copie ?
Que vous disent-ils ?
0