Carte bancaire désactivée

Bonjour,

comment faire pour payer un billet d'avion par internet ( Bangkok Lyon) avec une carte dont la transaction n'a pas abouti ? Le compte est approvisionné mais vivant en Thaïlande , la personne n'a pas utilisé sa carte depuis un an ... Est ce une raison pour que sa carte VISA ait été désactivée ? ( sa date de validité est en 2020.)

Après plusieurs échanges , la banque (BP des Alpes ) ne semble n'avoir aucune réponse à donner si ce n'est que de son coté aucun refus n'a été enregistré ;
Comment faire pour rentrer en France ... à part faire payer le billet par une personne qui demeure en France ??

merci pour votre aide
Cordialement