Régularisation des charges - Changement d'agence

Bonjour,

J'ai loué un appartement jusqu'en juin 2018. Je demande à l'agence avec laquelle le bail a été signé une régularisation des charges (en janvier 2019). Elle me répond qu'elle ne gère plus les intérêts du propriétaire depuis novembre 2018 (je n'avais pas été informée) et que "n'ayant pas tous les documents comptables en sa possession" il faut que je m'adresse à la nouvelle agence. Celle-ci me répond qu'elle n'a pas tous les documents comptables..

Légalement, qui est tenu de procéder à la régularisation des charges : la première agence (mon bailleur sur le contrat), la deuxième ou le propriétaire (dont aucune agence n'a accepté de me donner le contact) ?


Merci pour vos réponses !