Après achat, l'eau n'est pas au rendez-vous

Bonjour,

Il y a quelques temps, j'ai vendu une vieille maison qui était à mon père (car il est sous tutelle) et malgré avoir passé un certains temps auprès des agences, la maison c'est finalement vendu. Le problème c'est que peu de temps après l'acheteur nous a recontacter car il n'avait pas d'eau et ne trouvait pas le robinet.

Étonné d'entendre ça, nous avons relue les papiers du diagnostic et en effet l'eau n'avait pas était vérifié car le compteur n’était pas ouvert, seul l’évacuation et ... l'eau de pluie ... a été testé.

En plus de cela nous ne pouvons pas lui répondre quant à l'emplacement du robinet d'ouverture car la maison n'était pas a moi, mon père ne s'en souvient plus et les papiers ... sont perdu.

Bref, je ne sais plus trop comment réagir, car d'un côté les diagnostiqueurs et l'agence n'ont pas fait d'analyses sur l'arrivée d'eau, mais quand on vend une maison à quelqu'un il me semblait logique de lui indiquer si toutes les fonctions vitale marchent bien (ou alors si elles ont besoin de réparation). De l'autre côté l'acheteur a prit cette maison tel quel, sans forcement vérifier tous cela mais je me retrouve quand même embêté pour lui, car il a même fait appelle à Véolia et ils ne trouvent rien.


Ma question est donc, est-ce que l'agence ou les diagnostiqueurs sont en fautes et comment peut on réparer cette erreur ? j'ai parcouru le forum et je suis tombé sur les "vices cachés" est-ce la solution ?

Merci d'avance !