Huissier bouygues telecom

Bonjour, Bonjours c est vraiment urgent suite à une demande de résiliation chez l opérateur bouygues en 2016 en deux fois car je recevais rien pour que je puisse renvoyer le matériel il m’ont fait parvenir le courrier pour renvoyais le matériel quand septembre de la ils me réclamer une sommes que je n était pas d accord donc à plusieurs reprise je leurs est réclamer le détail de cette facture et que j avais pas à régler août et septembre car j ai fait ma demande de résiliation en juillet j ai jamais reçu de réponse à ma demande par la suite j ai eu droit service recouvrement et étude d huissier et fait les démarches aussi à plusieurs reprise en expliquant par courrier, mail même eux ils s’en fouttent dernier courrier de cette réclamation auprès étude d huissier était en mars 2017 je voudrai savoir s’il n’y a pas prescription au bout d un certain temps cela me fait peur je suis en retraite est perçois très peu de revenu et un loyer très important et je sais pas comment faire pour faire valoir mes droit est surtout qu on me réponds pas juste à me menacer pour payer je vous en supplie répondez moi assez vite car j ai un huissier qui m’a appeler aujourd’hui je suis sous l angoisse merci infiniment cordialement