Refus d'accident de travail

Bonjour,

J'ai eu un accident de voiture en rentrant de mon travail fin novembre. Je prends mon poste à 4h45, je finis à 13h et j'avais pour habitude de manger avec ma fille, qui habite sur mon trajet, tous les mercredi midi. J'ai 45 min de trajet de mon travail au domicile. La CPAM m'a notifié, début janvier, le refus de prise en charge au titre de l'accident au motif que l'heure de l'accident n'est pas compatible avec ma fin de poste. J'ai donc fait un recours amiable fin janvier. J'ai prévenu mon médecin celui-ci m'a fait une prolongation en arrêt maladie. La CPAM m'informe par courrier que si l'arrêt est consécutif à l'arrêt de travail d'accident il faut continuer en accident et non en maladie... Je retourne donc chez mon médecin qui refait l'arrêt en accident de travail. La CPAM me renvoie un courrier pour me signifier que comme l'accident est refusé il faut faire des arrêt maladie !!!!!! Donc je téléphone, j'explique et la personne me dit ''faite en maladie mais je ne suis pas pro de ce genre de situation, je demande à ma collègue de vous rappeler''. Le lendemain, la collègue me rappelle et me dit ''Continuez en accident, lorsque nous aurons la décision, nous ferons le changement en interne''... je lui ai fait répéter deux ou trois fois au risque de passer pour une folle mais pour être sûre d'avoir bien compris. Donc je continue les prolongations en accident de travail. Or, à ce jour soit fin mars, je ne suis pas indemnisée parce que depuis fin janvier la CPAM n'enregistre aucun arrêt parce-que ceux-ci sont des prolongations d'accident de travail et non de maladie !!! J'ai donc appelé de nouveau, expliqué de nouveau et la, la personne me dit ''Retournez voir le médecin et refaite tous les arrêt en arrêt maladie...""

Donc j'aurais deux questions :

Combien de temps prends un recours amiable parce-que cela fais 2 mois et je n'ai toujours pas de réponse ?
Comment faire pour les arrêt de travail, faut il réellement tout refaire ? je suis perdue et je perd patience selon l'interlocuteur la réponse est différente