Enfant ne veut plus aller au college

Bonjour
Voila mon problème. Il y a 2 semaines nous avons reçu un appel de la principale de mon beau fils qui nous disait qu'il avait pas été à l'ecole depuis le 25 février. Nous sommes le 20 mars et il a toujours pas été. Avec son père nous sommes inquiet car il vit chez sa mère. On a l'impression qu'elle s'en fou. La journée il est tt seul à la maison sans surveillance d'un adulte. Elle nous dit qu'il fait de la phobie scolaire et social. Moi je crois pas du tout. Elle trouve des maladies a ses enfants et les emménes voir pleins de médecins. Si ils vont pas dans son sens a elle , elle change de médecin et elle dit qu'ils sont mauvais. Avec le papa on a pris rdv avec une hypnotherapeute et une psychologue pour que ca décoince. On s'inquiète énormément . Que doit on faire ? Demander la garde?
Ne me juger pas
Merci de votre aide.