Demande d'acompte

Bonjour , je suis salarié depuis 10 ans dans la meme entreprise , et depuis quelques mois , je rencontre des complications lors de mes demandes d'acomptes. En effet au dédut on m'a informé que je ne pouvais demander qu'une somme équivalente à la période travaillé, ce que j'ai fait et là on ne me verse pas le montant que j'ai demandé et ce sans explication, quels sont mes recours , merci .