Litige avec salon center

Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 9 mars 2019
Dernière intervention
10 mars 2019
- - Dernière réponse : Made777
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 9 mars 2019
Dernière intervention
10 mars 2019
- 10 mars 2019 à 09:46
Bonjour
Je viens d’achêter un canapé et ce n’est pas
la couleur que je voulais, le vendeur me dit que ce n’est pas sa faute mais la mienne est ce que je peux appliquer la garantie du droit de conformité ?
Ou sinon quels sont mes droits ?
Afficher la suite 

Votre réponse

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
24073
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Dernière intervention
23 mars 2019
5432
1
Merci
bonjour,

La couleur du canapé livré est-elle conforme à la couleur mentionnée sur le bon de commande ou non ?
Si elle est conforme, vous n'avez aucun recours.

cdt.

Dire « Merci » 1

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 23467 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Made777
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 9 mars 2019
Dernière intervention
10 mars 2019
-
J’ai commandé la même couleur que le canapé d’exposition
mais la couleur reçue était beaucoup plus foncée
Maintenant c’est le vendeur qui a noté la référence
Je ne connaissais pas la référence de la couleur du modèle d’expo mais le vendeur me dit que la référence du bon correspond à la couleur que j’ ai reçu !
Alors que puis je faire ?
La référence est malibu 205 comment je fais pour savoir à quelle couleur ça correspond ?
djivi38
Messages postés
24073
Date d'inscription
dimanche 12 avril 2015
Dernière intervention
23 mars 2019
5432 > Made777
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 9 mars 2019
Dernière intervention
10 mars 2019
-
peut-être que la couleur du modèle d'exposition était "délavée" suite à exposition derrière une vitre pendant x temps ??
Made777
Messages postés
3
Date d'inscription
samedi 9 mars 2019
Dernière intervention
10 mars 2019
-
Non pas du tout au niveau du nuancier c’est
2 tons plus foncés
Cela veut dire que je n'ai aucun recours ?
Commenter la réponse de djivi38
Dossier à la une