Droit de Rétractation pour l'achat de lunettes en magasin [Résolu]

Signaler
Messages postés
4
Date d'inscription
mercredi 2 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2014
-
Messages postés
4
Date d'inscription
mercredi 2 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2014
-
Bonjour,
Je suis allée commander des lunettes de vue chez un opticien, mais après une nuit de réflexion j'ai décidé de me faire opérer d'abord de la cataracte car l'ophtalmologue m'a quand même dit que cela évoluait. L'opticien refuse d'annuler ma commande et me demande de payer des verres qui ne me serviront pas . Elle me dit que les verres sont déjà taillés ( en une demi-journée ? ) - Existe-t'il un délai de rétractation dans ce cas ? J'ai signé un devis.
Merci de votre réponse

3 réponses

Messages postés
25507
Date d'inscription
vendredi 18 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mai 2018
4 012
Bonjour,

Le problème c'est que des verres de lunettes de vue sont spécifiques au client, qu'est ce que l'opticien va en faire, ça se vend aussi bien qu'un cercueil à 3 places.

Par contre, pour la monture c'est différent.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.
Messages postés
4
Date d'inscription
mercredi 2 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2014

je sais bien mais est-ce que vraiment les verres étaient commandés et taillés en 4 heures ?
J'attends la décision de l'opticienne ...
Merci de votre réponse
Messages postés
25507
Date d'inscription
vendredi 18 avril 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
24 mai 2018
4 012
Par les temps qui courent, certaines professions ne sont pas débordées et avec internet une commande part immédiatement.
Messages postés
4
Date d'inscription
mercredi 2 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2014

oui bien sûr, on verra ... L'ophtalmo aurait dû me mettre plus en garde ... Car si la cataracte évolue, dans quelques mois ces lunettes ne serviront plus à rien ...
Merci de vos commentaires
phénixjo
Messages postés
30236
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
25 juin 2020
8 316
Bonjour

Les Textes ne prévoient pas de droit à la rétractation pour les achats en magasin et Foires.. Négocier avec l'opticien.. La décision finale lui reviendra..

A+
Messages postés
4
Date d'inscription
mercredi 2 avril 2014
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2014

merci de votre réponse - J'attends la décision de l'opticienne ...
Dossier à la une