Voyage non remboursé

Bonjour, Mon mari fait partie d'une association de belote qui organise des voyages. En octobre 18 ns ns sommes inscrits pour un voyage à Paris le 3/2/19. Or mon mari a été hospitalisé et ns n'avons pas pu y aller. A été remis à la personne de l'association qui gère, le certificat du spécialiste ainsi que le bulletin de situation de la clinique. Et normalement il n'y avait aucun problème pour rembourser les 276 euros. Or la semaine dernière ns avons appris que ça ne serait pas possible étant donné que l'assurance n'avait pas été prise.
La personne qui s'occupe de cela ns a précisé qu'elle n'était pas au courant et elle ne l'a su par le voyagiste que quand elle est allée le voir.Y-a-t-il une possibilité pour que ns ns fassions rembourser car ns ne sommes responsables de rien.Merci de votre réponse et cordialement.