Remboursement d'un avoir

- - Dernière réponse : JeanickGigan
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samedi 2 mars 2019
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3 mars 2019
- 3 mars 2019 à 04:23
Bonjour, j ai acheté un climatiseur mobiles d'une valeur de 299 € le climatiseur ne fonctionne pas j ai ramené au sav il ne veulent pas me rembourser ,le produit n'est plus disponible il garde mon avoir que faire ?
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3 réponses

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20 mars 2019
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Merci
Au bout de 30 jours, lettre recommandée avec a/r de mise en demeure de restituer le climatiseur réparé ou remplacé par un modèle au moins équivalent ou remboursement. Citez les articles L. 217-4 à L. 217-14 du Code de la consommation.
Je ne comprends pas cet histoire d'avoir. Y a-t-il eu émission d'un avoir au retour SAV ? qui le garde ? pourquoi ?
JeanickGigan
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3 mars 2019
-
Le climatiseur ne fonctionne pas j ai déposé au sav il ne peuvent pas réparé c'est un achat neuf ils ont plus d'appareils et ne compte plus commander il me propose un avoir que je ne veux pas.
Lannig92
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20 mars 2019
11 > JeanickGigan
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3 mars 2019
-
Refusez l'avoir et faites la lettre recommandée avec a/r leur donnant un délai de 30 jours pour etc... voir mon message ci-dessus.
JeanickGigan
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samedi 2 mars 2019
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3 mars 2019
-
Merci pour l'info je vais jouer comme sa. Avec c'est inadmissible de leur part.
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lundi 12 octobre 2009
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20 mars 2019
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Merci
Bonjour

Encore un Commerçant qui n'a pas compris qu'un remboursement se fait uniquement en monnaie fiduciaire ou scripturale..

Un remboursement ne peut se faire sous forme d'avoir..

A+
Lannig92
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20 mars 2019
11 -
Jolie façon de dire "en espèces ou par virement". Ca fait mieux dans les dîners :-)
Marley-18
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20 mars 2019
3359 > Lannig92
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20 mars 2019
-
:-)))) effectivement.
JeanickGigan
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3 mars 2019
-
Merci pour vos réponses cordialement jeanick gigan jeanick gigan
bretecher
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20 mars 2019
431 -
joliment dit
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3 mars 2019
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Merci
Merci à tous pour vos informations
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