LINKY : suite au remplacement de notre compteur qui a pris feu ENEDIS nous pose

Question

Bonjour, 
Facture avant LINKY 475€, nouvelle facture avec LINKY 1700€ 
Où est l'erreur ?
Que faire ?
C'est énorme !
Des heures passées au téléphone, factures à l'appui et pour le moment pas de solution

dna.factory · Accepted Answer

Par contre, un compteur qui finit par prendre feu a de grande chance d'être défectueux. 
Et un compteur défectueux peu sous estimer la consommation.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Ce n'est pas suffisant comme question...les relevés d'index.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,
Seul moyen : épluchez les factures pour comprendre la différence.
Le seul compteur ne change pas le mode de facturation.
Le compteur ne consomme rien.

Energizor · Answer

Bonjour,

Pour pouvoir vous aider, j'ai besoin des éléments suivants :
- surface du logement ?
- nombre d'habitants dans le logement ?
- mode de chauffage : électrique ?
- eau chaude : ballon électrique ?
- qualité de l'isolation ?
- consommation annuelle en kWh de l'ancien compteur ? En heures creuses ? En heures pleines ?
- consommation annuelle en kWh du nouveau compteur ? En heures creuses ? En heures pleines ?

vincent_d · Answer

bonjour,

on veut bien vous aider mai sil faudrait beaucoup plus d'informations.

si vous étiez dans le même logement
combien avait payé en 2014  - 2015 - 2016 - 2017 et 2018 pour comparer

merci de répondre au message d''Energizor du 22 févr. 2019 à 15:12 pour estimer votre consommation.

SUZYQ42 · Answer

Le problème n'est pas le compteur qui a pris feu (problème de serrage) mais du remplacement de l'ancien compteur par un Linky. Nous avons acheté cette maison qui a 8 ans et nous avions payé l'an passé 475€ et cette année on nous demande 1700€. La différence est énorme sans changements d'habitudes. Il n'y a que 2 ans et demi que nous avons aménagé donc pas de possibilité de comparaison avec les années précédantes. Mais ayant repris le même fournisseur que l'ancien propriétaire on nous a conseillé le même échéancier.
Maison 84m2 - 2 personnes - un cumulus jour nuit - chauffage électrique céramique à accumulation de chaleur.

SUZYQ42 · Answer

Je ne critique pas le compteur-linky-prix-et-installation Linky] j'essaie de comprendre d'où vient la différence de facturation entre 475 et 1700 il y a une énorme marge ?

SUZYQ42 · Answer

Merci à toutes es personnes ayant répondu à mon message, de lourds problèmes de santé et cette facture en plus ça fait beaucoup. 
Mais bon en ce qui concerne ma santé j'ai un bon cancérologue mais pour répondre à ma question et y trouver une solution c'est plus dur, moins grave mais cependant plus difficile.
Encore merci

Energizor · Answer

Bonjour,

"Maison 84m2 - 2 personnes - un cumulus jour nuit - chauffage électrique céramique à accumulation de chaleur."
Ne cherchez pas plus loin : c'est l'ancien compteur qui était déréglé et vous faisait un cadeau.
475 € par an était une facture aberrante, beaucoup trop basse.
1700 € est une facture beaucoup plus cohérente avec les usages que vous écrivez.

Vous avez donc bénéficié du dysfonctionnement de l'ancien compteur.
Maintenant, vous devrez payer votre VRAIE consommation. Désolé pour vous.
N'ayez pas trop de regrets : même s'il n'avait pas pris feu, l'ancien compteur aurait été remplacé par un Linky avant 2021 de toute façon.

LINKY : suite au remplacement de notre compteur qui a pris feu ENEDIS nous pose

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