L'agence refuse et se cache derrière le propriétaire quant a un remboursement

Merci je vais suivre votre conseil mais j aimerais juste savoir concernant son dernier message qui explique qu ils attendent de recevoir le virement du propriétaire car c est lui qui reçoit mon argent, est ce que c est comme ça que ça marche ? ou est ce que l'agence doit avancer les fonds puis se retrouver contre le propriétaire juste par curiosité et aussi pour étoffer la lettre si vous avez un texte de loi ou lien qui montre l'obligation de l'agence à payer directement je vous en serais très reconnaissante.

Bonjour ce trop perçu de 1000 euros a 3origines:
-régularisation annuelledes charges en ma faveur
-rappel d apl en ma faveur
-ils m'ont fait payer en avance en m'expliquant que c était normal et à moi d assumer le décalage des apl hors j ai découvert que ce n'était pas le cas d après la loi( c est quelque chose de très énervant car en tant que professionnel il ne pouvait l'ignorer et ont profité de mon ignorance)

Puis je leur opposer que le remboursement est de leur responsabilité car ils ont un mandat de gestionnaire et qu il est donc malvenu de me dire d attendre que le propriétaire veuille bien (le propriétaire à 90ans je ne suis même pas sûre qu il a toute sa tête)

Ils vous doivent une régularisation de votre compte, au plus tard le mois prochain.
Si l'erreur persiste, vous écrivez en courrier RAR pour réclamer le remboursement et que sans régularisation correcte vous saisirez le tribunal d'instances.

Même si ils n'ont pas l'argent pour vous rembourser, ils peuvent quand même le déduire des prochaines loyers.

Bien vu anemone ! +1
;-))

Il est prévu une déduction sur loyer de 550euros(pour les apl décalé je suis encore en conflit avec eux) mais j'estime que je suis en droit de demander le remboursement car la j'en ai pour 6mois de loyer payé en avance, ils ont accepté par mail mais dans les faits il m'ont donné plusieurs excuses et rien ne se passe , "votre dossier est traité par le service comptabilité" puis "on attend un virement du propriétaire" le mandat de gestionnaire ne les force il pas a payer sans attendre car il en va de leur responsabilité ? Pouvez vous me répondre quant à ce dernier point ?

Merci je vais suivre votre conseil mais j aimerais juste savoir concernant son dernier message qui explique qu ils attendent de recevoir le virement du propriétaire, est ce que c est comme ça que ça marche ?ou est ce qu l'agence doit avancer ses fonds propres puis se retrouver contre le propriétaire juste par curiosité et aussi pour étoffer la lettre si vous avez un texte de loi ou lien qui montre l'obligation de l'agence à payer directement, le fait que l'agence dispose d un mandat de gestionnaire, n'est ce pas une raison qui devrait les obliger à payer directement sans devoir attendre sur le propriétaire car avec ce mandat c est leur responsabilité qui est en jeu