Oney problème
Bonjour, Oney ne souhaite pas me rembourser du montant de 138 € qu'ils me doivent. Cela fait 2 mois. Alors qu'ils m'ont prélevé cette somme malgrès les annulations des 2 commandes chez Showroomprivé. Je devrai porter plainte. Comment faire ?
4 réponses
-
ModérateurBonjour,
On ne peut pas porter plainte pour un litige commercial.
Vous devez commencer par leur envoyer une lettre de réclamation, en recommandé avec accusé de réception. -
Bonjour,
malgrès les annulations des 2 commandes chez Showroomprivé.
En quoi Oney est concerné ? Oney est une banque qui a servi d'intermédiaire entre vous et ce fournisseur, si le fournisseur ne rembourse pas Oney, cette banque ne peut pas vous rembourser. -
Pourtant Showroomprivé dit que c'est à Oney de rembourser.
L'honnêteté est -elle encore de ce monde ? -
La législation juridique et financière évolue en permanence...