démarchage ENGIE Résolu

Question

Bonjour, 
 Engie continue ses démarchages à domicile et fait signer des contrats .
Sous couvert de contrôles des compteurs , d 'enquête de satisfaction et autre baratin  ils entrent tranquillement et font signer  des contrats sur tablette .
Bien sûr , pas le temps de lire ,  à part la fin  " type clauses d ' assurances ou garanties complémentaires qu'on a le droit de choisir"...
N 'envoient pas de copie du contrat avant le délai de rétractation 
Ca vient d 'arriver à mon fils (20 ans) : réception d 'un mail d 'ENGIE  qui lui demandait ses coordonnées bancaires pour le paiement des factures ....sans savoir pourquoi!
Ils ont déjà été sanctionnés pour de genre de pratiques ( 60M de consommateurs 01/2019)  On peut pas les faire arrêter ces gens là?  "Abusif" ça a un sens pourtant!
Il nous restait 2 jours pour la rétractation  donc c 'est fait ( bulletin de rétractation AR + Lettre ) mais tout l'immeuble a été démarché : que des jeunes couples . 
Est ce que mon fils peut porter plainte pour démarchage abusif  même si on s'en est sorti de justesse?

Merci de vos réponses

jodelariege · Accepted Answer

bonsoir ,on ne changera pas le monde et le démarchage existe depuis la nuit des temps ...  pas prêt de s’arrêter....   par contre avec cette expérience dites à votre fils  et autres personnes de n'accepter aucun démarchage ni par téléphone ,ni par mail ,ni à domicile , ne rien signer avant d'avoir tout lu  donc pas durant la visite ou le temps de baratin du commercial .. lire et signer le cas échéant un ou deux jours après...  il n'y a jamais le feu pour signer quelque chose....   sauf pour le commercial bien sur....
diverses entreprises concernées vont toutes vous dire quelles sont désolées mais quelles ne cautionnent pas le travail de certains commerciaux   mais comme les commerciaux doivent avoir des commissions à la signature de contrat.....donc se battre sur l'information autour de vous...contre ce système on ne gagnera pas...sauf à faire de l'opposition systématique au démarchage....

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Les autres font de même..

cathbx · Answer

Bonsoir Marley 
Certains ... pas tous .
Et donc on accepte le  démarchage abusif  chez nos gamins , chez nos parents , les gens fragiles... parce que c 'est monnaie courante ... Ca ne peut pas rentrer dans la normalité!  C' est grave.
Un recommandé  c 'est plus de 5 euros , quand on  peut l' envoyer à temps  sinon après on est dans la galère  .....N'oublions le type de population visée !!!

 Voilà  on ne  pas accepter comme une  fatalité d 'être spolié , trompé...
 Ma question : qu'est ce qu'on peut faire pour faire avancer les choses?

Utilisateur anonyme · Answer

Certains ... pas tous .

Citez moi ceux qui ne le font pas ...

Tentez une plainte pour abus de faiblesse, mais...

cathbx · Answer

EDF par exemple!
Donc rampons ....
Engie n' aurait pas été sanctionné si les clients n' avaient pas dénoncé  leurs pratiques . 
 Bien sûr que  mon fils ira porter plainte : lui et sa femme étaient complètement paniqués , ne savaient qu'ils avaient signé un contrat chez ENGIE.
 Merci de vos conseils en tout cas. bonne soirée
 cath

Utilisateur anonyme · Answer

EDF a fait la même chose..j'ai moi-même été victime de cette arnaque.

cathbx · Answer

ok je ne sais pas  si vous avez été démarché par EDF . je connais bien l' entreprise .....je n' ai à ma connaissance aucune personne qui se soit plainte . Tous  autant qu'on est ,on peut partager des infos , des idées , on sait pas tout .

est ce une raison pour  accepter  cet enfer qu'est le démarchage abusif .

Bonne soirée

cath · Answer

Ben vla ... ça continue ! après avoir reçu un mail de confirmation de résiliation   pour mon fils on se dit ouf!

Mais quand j' ai pris des renseignements sur les tarifs avant que mon fils déménage, j' ai du laisser mon mail et on m' a créé un numéro de client au cas ou l' on accepterai l' offre ....
Donc maintenant c 'est moi qui suis poursuivie, on me demande mon RIB ? si c' est pas de la persécution.... 
Ils n' ont ni mon adresse , ni mon PDL  , ni contrat , juste mon adresse mail , mais me demandent mon RIB .... TROP FORT !
A part ENGIE et ENI on n 'entend pas parler de ce genre de pratiques. EDF ne l' a jamais fait , Par exemple Direct Energie préfère  le parrainage pour recruter des clients......
Marley allez sur le site de 60Millions rubrique ENGIE  . Engie se fait passer pour EDF dans ses démarchages . Vous ne verrez pas  de rubrique EDF .... personne ne s' en plaint .

En tout cas je vais dénoncer à la DGCCRF , ces pratiques douteuses. C'est usant !!!!

Démarchage ENGIE

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