Erreur dans le total de l'addition d'un ticket de caisse
Résolu
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
-
14 janv. 2019 à 16:06
isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 - 15 janv. 2019 à 14:16
isatchignia Messages postés 287 Date d'inscription mardi 29 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2023 - 15 janv. 2019 à 14:16
A voir également:
- Erreur addition restaurant en ma faveur
- Ticket restaurant inconvénients - Guide
- Modèle de lettre de temoignage en faveur d'une personne - Guide
- Solde en votre faveur - Forum aides au logement
- Erreur de la banque en ma faveur - Guide
- Erreur de facturation en faveur du client ✓ - Forum Consommation
7 réponses
Energizor
Messages postés
25539
Date d'inscription
vendredi 18 mars 2011
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 avril 2024
19 066
14 janv. 2019 à 16:10
14 janv. 2019 à 16:10
Bonjour,
"Je pourrai vous le mettre en PJ vous le visualiseriez aussi."
Faites donc. Scannez le ticket, mettez-le sur un site d'hébergement d'images et donnez-nous le lien.
"Je pourrai vous le mettre en PJ vous le visualiseriez aussi."
Faites donc. Scannez le ticket, mettez-le sur un site d'hébergement d'images et donnez-nous le lien.
Bonjour,
Mettez nous le ticket en copie !
Mettez nous le ticket en copie !
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
3
15 janv. 2019 à 09:14
15 janv. 2019 à 09:14
Bonjour
Je l'ai scanné en plusieurs morceaux et j'ai aussi mit le ticket en entier mais comme vous verrez tout les montants ne sont pas toujours visibles ( c'est pourquoi je l'ai fait en plusieurs morceaux ).
Si les images ne passent pas je les ai aussi enregistrées dans un hébergeur d'images.
Dites moi ce que vous en pensez.
J'ai refait le calcul 3 fois ( 2 avec le PC et une avec l'application sur la tablette ).
Je l'ai scanné en plusieurs morceaux et j'ai aussi mit le ticket en entier mais comme vous verrez tout les montants ne sont pas toujours visibles ( c'est pourquoi je l'ai fait en plusieurs morceaux ).
Si les images ne passent pas je les ai aussi enregistrées dans un hébergeur d'images.
Dites moi ce que vous en pensez.
J'ai refait le calcul 3 fois ( 2 avec le PC et une avec l'application sur la tablette ).
Mric11235813
Messages postés
1135
Date d'inscription
mardi 24 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2022
443
>
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
15 janv. 2019 à 09:25
15 janv. 2019 à 09:25
Bonjour,
Le calcul (de 88,22€) est juste. Cependant, c'est indiqué à coté du 97,22€ : "TOTAL HORS AVANTAGE".
Hors, je pense que la remise (livraison gratuite) est considéré comme un avantage. Vous n'avez pas un autre total tout en bas du ticket de caisse ? Vous avez le ticket de paiement ? De quel montant ?
Le calcul (de 88,22€) est juste. Cependant, c'est indiqué à coté du 97,22€ : "TOTAL HORS AVANTAGE".
Hors, je pense que la remise (livraison gratuite) est considéré comme un avantage. Vous n'avez pas un autre total tout en bas du ticket de caisse ? Vous avez le ticket de paiement ? De quel montant ?
Nini
>
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
15 janv. 2019 à 09:26
15 janv. 2019 à 09:26
On vous débite de combien au final 88 ou 97 surtout.
Il n'éditent pas le bon ticket ou il manque une ligne Total avec avantage.
ce total est hors avantage de livraison gratuite.
Le paramétrage de la livraison merdoie..
Il n'éditent pas le bon ticket ou il manque une ligne Total avec avantage.
ce total est hors avantage de livraison gratuite.
Le paramétrage de la livraison merdoie..
dna.factory
Messages postés
24919
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 avril 2024
12 361
15 janv. 2019 à 13:53
15 janv. 2019 à 13:53
C'est écrit en toute lettres
En majuscule
en gras
Total à Payer 88.22
Où est le problème ?
gt.55
Messages postés
17221
Date d'inscription
lundi 9 mai 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 avril 2022
5 391
15 janv. 2019 à 14:14
15 janv. 2019 à 14:14
Effectivement, aucun problème ! Tout est normal...
gt.55
Messages postés
17221
Date d'inscription
lundi 9 mai 2016
Statut
Contributeur
Dernière intervention
15 avril 2022
5 391
15 janv. 2019 à 09:27
15 janv. 2019 à 09:27
Bonjour,
Ils vous ont facturé le total "hors avantages"...
Mais ces "avantages" de 9€ ne vous sont-ils pas tout simplement crédités ailleurs, sur une carte de fidélité par exemple ?
Auquel cas il n'y aurait pas d'erreur.
Cdt
Ils vous ont facturé le total "hors avantages"...
Mais ces "avantages" de 9€ ne vous sont-ils pas tout simplement crédités ailleurs, sur une carte de fidélité par exemple ?
Auquel cas il n'y aurait pas d'erreur.
Cdt
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
dna.factory
Messages postés
24919
Date d'inscription
mercredi 18 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
15 avril 2024
12 361
15 janv. 2019 à 10:41
15 janv. 2019 à 10:41
Divers :
Livraison payante simple : 9 euros
Remise immédiate : -9 euros
Comme tout le monde, le total hors avantage comprends les 9 euros de livraisons.
Pour la suite, reste à savoir quel montant avez vous été facturé, et comment ces 9 euros de remise immédiate sont crédités.
Livraison payante simple : 9 euros
Remise immédiate : -9 euros
Comme tout le monde, le total hors avantage comprends les 9 euros de livraisons.
Pour la suite, reste à savoir quel montant avez vous été facturé, et comment ces 9 euros de remise immédiate sont crédités.
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
3
15 janv. 2019 à 13:19
15 janv. 2019 à 13:19
@mric
C'est moi qui est noté le montant 88.32€ que j'ai trouvé.
Donc vous voyez bien que vous aussi vous tombez sur ce montant.
Ensuite le calcul avantage et hors avantage c'est pour les coupons de réduction ( vous savez les coupons que l'on vous donne à la caisse qui sont valables sur des prochains achats ).
Et effectivement il y en avait ( je vous mets la fin du ticket ) et c'est leur montant qui a sauté car normalement cela aurait du faire 88.22€ - 9€ = 79.22€ alors que j'ai payé 88.22€ ( je vous joins mon ticket de CB ).
Alors que le calcul est fait sur le montant 97.22 - 9 = 88.22€
Pour moi il y a un "why"
C'est moi qui est noté le montant 88.32€ que j'ai trouvé.
Donc vous voyez bien que vous aussi vous tombez sur ce montant.
Ensuite le calcul avantage et hors avantage c'est pour les coupons de réduction ( vous savez les coupons que l'on vous donne à la caisse qui sont valables sur des prochains achats ).
Et effectivement il y en avait ( je vous mets la fin du ticket ) et c'est leur montant qui a sauté car normalement cela aurait du faire 88.22€ - 9€ = 79.22€ alors que j'ai payé 88.22€ ( je vous joins mon ticket de CB ).
Alors que le calcul est fait sur le montant 97.22 - 9 = 88.22€
Pour moi il y a un "why"
Mric11235813
Messages postés
1135
Date d'inscription
mardi 24 octobre 2017
Statut
Membre
Dernière intervention
1 septembre 2022
443
Modifié le 15 janv. 2019 à 13:36
Modifié le 15 janv. 2019 à 13:36
Bonjour,
Si vous regardez bien juste avant le total hors avantage, il vous précise que vous aurez une remise (mais ils ne l'appliquent pas à ce moment là, d'où le total hors avantage) :
D'ailleurs, c'est inscrit "Rappel remise" :
Si ils avaient fait :"88.22€ - 9€ = 79.22€", ils auraient appliqué 2 fois la même remise.
Rien d'anormal donc !!
Si vous regardez bien juste avant le total hors avantage, il vous précise que vous aurez une remise (mais ils ne l'appliquent pas à ce moment là, d'où le total hors avantage) :
D'ailleurs, c'est inscrit "Rappel remise" :
Si ils avaient fait :"88.22€ - 9€ = 79.22€", ils auraient appliqué 2 fois la même remise.
Rien d'anormal donc !!
isatchignia
Messages postés
287
Date d'inscription
mardi 29 janvier 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
28 mai 2023
3
15 janv. 2019 à 14:16
15 janv. 2019 à 14:16
OK, je comprends...
.
J'avais prix la ligne de " Rappel remise article " pour les bons de réduction que j'avais donné ( j'en avais donné plusieurs ce jour là mais c'est possible / et c'est surement le cas :-) / qu'ils étaient périmés / je n'avais pas mes lunettes et je n'ai pas pu vérifier leur date de validité ).
Mais maintenant que vous me le dites effectivement, je comprends comment est édité le ticket de caisse.
Bon,tout finit bien.
MERCI BEAUCOUP :-)
.
J'avais prix la ligne de " Rappel remise article " pour les bons de réduction que j'avais donné ( j'en avais donné plusieurs ce jour là mais c'est possible / et c'est surement le cas :-) / qu'ils étaient périmés / je n'avais pas mes lunettes et je n'ai pas pu vérifier leur date de validité ).
Mais maintenant que vous me le dites effectivement, je comprends comment est édité le ticket de caisse.
Bon,tout finit bien.
MERCI BEAUCOUP :-)
La législation juridique et financière évolue en permanence...
14 janv. 2019 à 16:42
15 janv. 2019 à 13:42