Facture Électricité qui te pompe à Chaleur

Résolu
Krouk - 13 janv. 2019 à 15:02
 Dan - 23 nov. 2020 à 00:18
Bonjour,
J ai fais installer une pompe à chaleur 11KW couple un ballon de au Chaude de 270l par la société Isoclos.
Le commerciale m avez dit que ma consommation devait augmenter de 40€ par mois avant je paye 60 €, ce qui devrait faire du 100€ par mois hors juste pour le mois de décembre j en suis à 310€ d électricité.
J aimerai savoir si cela est normal ?
Sinon qu elle sont les recours possible ?
Merci

5 réponses

Energizor Messages postés 25576 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 19 098
13 janv. 2019 à 15:09
Bonjour,

C'est sur l'année entière que vous pourrez calculer la différence entre votre ancienne consommation et la nouvelle.

Décembre est un mois d'hiver pendant lequel la pompe à chaleur consomme beaucoup.
On peut supposer qu'elle consommera beaucoup moins pendant l'été !

"Le commerciale m avez dit que"
Tout ça c'est du blabla de commercial, pour vous faire acheter.
Ce n'est pas contractuel...
Je suppose que vous n'avez aucun document signé qui s'engage sur cette consommation !
Donc, pour un recours c'est mal parti.
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