Pierre tombale

allbooks Messages postés 10 Date d'inscription dimanche 24 mars 2013 Statut Membre Dernière intervention 24 avril 2023 - 13 déc. 2018 à 15:10
zigomar-premier Messages postés 885 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2021 - 13 déc. 2018 à 17:42
Bonjour,

Les obsèques de ma Mère ont eu lieu le 28 Septembre dernier. Les frais de gravure sur la pierre tombale
ont été intégrés à la commande, et donc réglés en même temps (grave erreur...)
Malgré mes appels, à ce jour le travail n'est toujours pas exécuté et cela me contrarie fortement.
quel est mon recours ?
Merci de votre aide.
avec mes excuses si je ne suis pas sur le bon site.

2 réponses

zigomar-premier Messages postés 885 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2021 164
13 déc. 2018 à 15:19
Hello,


les pompes funebres en france proposent des services TRES mauvais.

envoyer leur un courrier recommander assez simple en les sommant s’exécuter sous 10 jours, sans quoi vous déposerez plainte, demanderez des dommages et intérêts proportionnels aux jours de retards. (avec ce courrier recommander en main).

Si vous n'avez pas de nouvelles d'ici 10 jours prenez un avocat (vous demanderez le renbourssement des frais d'avocat par la suite) et déposez plainte avec lui. l'issu du verdict ne laisse aucun doute.




Pour information votre cas est tres classique et les prestations des pompes funèbres, en france, sont déplorable. Cependant, les plaintes sont rares!
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Ulpien1 Messages postés 5436 Date d'inscription vendredi 2 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2019 2 393
13 déc. 2018 à 17:19
Bonjour
Il ne faut jamais confier la gravure à l'entreprise de pompes funèbres mais à l'artisan marbrier qui a fourni la pierre tombale ou construit le caveau.
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zigomar-premier Messages postés 885 Date d'inscription lundi 22 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2021 164
13 déc. 2018 à 17:42
je pense que allbooks l'a bien constaté ;)

mais nous devrions pouvoir le faire!
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