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Colis reçu mais non commandé

Isis24Chelsea Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2018 - 30 nov. 2018 à 14:43
Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 - 30 nov. 2018 à 16:18
Bonjour
J'ai reçu ce matin un colis vennant apparemment d'Angleterre, avec à l'intérieur une mini caméra type go-pro.
Je n'ai jamais commandé cela et pourtant c'est bien à mon nom et mon adresse.
Que dois je faire ?
Je ne trouve pas de nom de site ou quoi que ce soit qui me dise où a été acheté l'objet

4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
30 nov. 2018 à 14:48
Bonjour,

Si ce n'est pas vous, ni une personne de votre famille, allez au commissariat avec ce colis
Il s'agit peut être d'un objet volé.
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Réponse 2 / 4
gt.55 Messages postés 17221 Date d'inscription lundi 9 mai 2016 Statut Contributeur Dernière intervention 15 avril 2022 5 390
30 nov. 2018 à 14:53
Bonjour,

C'est un objet neuf ou usagé ?
Votre adresse était imprimée ou écrite à la main ?
Il doit bien y avoir une adresse d'expédition quelque part ou un bordereau de livraison sur le colis ou à l'intérieur...

Cdt

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Réponse 3 / 4
Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
30 nov. 2018 à 16:06
Bonjour

Ce que dit la Loi:

Code Consommation L121-12

Est interdit le fait d'exiger le paiement immédiat ou différé de biens ou de services fournis par un professionnel ou, s'agissant de biens, d'exiger leur renvoi ou leur conservation, sans que ceux-ci aient fait l'objet d'une commande préalable du consommateur.....................

Mais il n'est pas interdit de proposer au Site de venir enlever le colis non désiré à ton domicile et sur RV..

A+
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Utilisateur anonyme
30 nov. 2018 à 16:11
Bon à savoir :-)

J'irais quand même si c'est possible déposer une main courante pour qu'on évite de m'accuser de recel s'il s'avère que ce sont des objets volés. Surtout qu'il n'y a aucune mention ici sur le colis, ça parait plus que suspect (pas d'expéditeur)
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Afrikarnak Messages postés 35449 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 12 015
30 nov. 2018 à 16:18
Bonne idée.. Conserve la copie de la M.C pour te couvrir en cas de problème.. Et ne donne pas le colis à un inconnu qui viendrait sonner à ta porte. Dis que le colis est à enlever par son propriétaire au Commissariat.
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Réponse 4 / 4
tiffin Messages postés 1051 Date d'inscription mardi 6 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2021 550
30 nov. 2018 à 16:15
Bonjour
Et pourquoi ce colis ne serait pas un cadeau du père-noël
Voyez avec votre famille
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