Terrasse composite

Bonjour,
J'ai le même souci que vous j'ai acheté des lames composite chez chrétien matériaux Amiens les lames se sont déformés,fissurer,casser,on ne peut plus se servir de la terrasse mais chrétien refuse de nous rembourser ou de nous donner un autre matériaux à la place, nous sommes complètement perdu ne savons plus quoi faire nous avons dépensé la somme de 1300 € pour rien