Harcèlement et intimidation téléphonique DSO CAPITAL

Résolu/Fermé
JustineBrbn Messages postés 12 Date d'inscription jeudi 18 janvier 2018 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2020 - 31 oct. 2018 à 11:21
Afrikarnak Messages postés 34783 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 janvier 2023 - 11 juil. 2019 à 17:25
Bonjour,

Depuis 1 mois, je reçois 2 à 3 fois par semaines des appels de la societé DSO Capital qui cherche à recouvrir une dette de 1778,70€ concernant une formation à distance.

En 2012, j'avais effectivement souscris à une formation à distance chez KARIS formation dans l'optique d'obtenir un BAC pro esthétique. Pour divers raisons, j'ai résilié ce contrat dans les délais par lettre recommandé et réexpédié tout le matériel à mes frais.

En 2013, soit un ans après, une société contentieux m'avais contacté afin de me demander de régler le solde de la formation. A cette époque j'avais ouvert un dossier avec ma protection juridique et après cela je n'ai plus eu de nouvelles.

Début octobre 2018, la societé DSO Capital me réclame encore cette sommes et me demande sinon de lui fournir la preuve de ma résiliation avec le bordereau de dépôt postal. Bien entendu depuis 2012 je n'ai plus ces documents en ma possession. J'ai également reçus un courrier simple qui ne mentionne rien de précis concernant cette affaire.



Selon l'article L 137-2 du code de la consommation, "L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans."

Donc en soit ils ne peuvent rien faire à mon encontre pour m'obliger à payer cette sommes, cependant les appels quotidiens me fatiguent. Ils appellent avec plusieurs numéros que je bloque à chaque fois, je ne répond plus mais je n'arrive pas à me débarrasser d'eux.

01 77 45 87 10
06 59 90 67 51
06 15 11 09 58
NUMÉRO PRIVE
etc..

Que faire ? A par changer de numéro je n'ai pas de solution... Merci de votre aide.

8 réponses

Afrikarnak Messages postés 34783 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 janvier 2023 11 500
31 oct. 2018 à 17:31
Bonjour

Je confirme: dette prescrite. Trop tard!! Les délais pour agir sont dépassé. C'est râpé.

Laisse les brailler jusqu'à épuisement total
. Ne pas leur parler, ne pas leur écrire.. Silence absolu.

En cas de problème reviens sur le Forum..

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