Cetelem

Bonjour,je vien de recevoir un appel de cetelem pour un crédit non rembourser pour cause perte d'emploi en 2005 je me suis retrouver a la rue depuis 2006. En 2017 je trouve une place dans un foyer qui me fait 10ans sans domicile fixe on me demande de me rembourser la somme de 12000€ on ma demandé un arrangements pour le payement je touche actuellement le revenu minimum il mon dit que j avaient été fichier a la banque de France pendant 5ans faute d adresse je n ai jamais était au courant j ai 48heure pour rendre la somme que dois je faire.merci