Énorme fuite deau

Marie -  
 Marie -
Bonjour Madame, Monsieur
Actuellement j’ai une énorme
Fuite d’eau de 6000m2 d’eau partie la sogedo le dit que cela monte à hauteur de 35000€ et qu’en comme c’est des locaux à usage professionnel c’est à moi de régler!?!? Je n’ai pas de recours?!?! Des aides?!? Car je suis une petite entreprise qui survit je nai pas les moyens de payer une telle facture!!!! Pouvez vou m’aidez svp merci d’avance salutaions

10 réponses

gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonsoir,

Contactez l'assurance de votre entreprise et déclarez-leur cette fuite comme un sinistre...

Cdt
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Marie
 
Mon assurance m’a dit que je n’étais pas couverte!!!!
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labricole47 Messages postés 28076 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 007
 
Bonjour
comment arrive t'on a une fuite de 6000m3 ?
https://sogedo.fr/leau-et-vous/le-prix-de-leau/
sur leur site ;il disent 3€ le m3

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Marie
 
Je n’en sais rien!! C’est pour ça je suis perdu
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RS
 
Ou est la fuite, avant ou après le compteur ?
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Utilisateur anonyme
 
Vous avez peut être droit à l’écrêtage si c'est une fuite après compteur ET sur une canalisation.
Si c'est une fuite avant compteur vous n'avez rien à payer.
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labricole47 Messages postés 28076 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 007
 
Bonjour
une fuite avant compteur ne peut être quantifiable et donc facturée ; c'est le compteur qui fait foi donc après le compteur
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gt.55 Messages postés 21718 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Si vous ne savez pas d'où ça vient, il y a de fortes chances que la fuite continue !

Avez-vous procédé à un relevé quotidien de votre compteur ?
Avez-vous regardé si le compteur tourne quand tous vos robinets sont fermés ?
Avez-vous appelé une entreprise de BTP pour effectuer une recherche de fuite ?

Il est urgent d'agir, sinon la facture va continuer à grimper !!!
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Utilisateur anonyme
 
Sachez qu'une assurance ne rembourse jamais les causes, mais les conséquences.
NB : certaines assurances remboursent la recherche de fuites.

Il faut d'urgence déterminer l'origine de la fuite et la réparer. Ou au moins couper l'eau pour qu'elle ne continue pas à fuire.
Ensuite selon l'origine, la réparation peut être prise en charge si c'est suite à des travaux (exemple un mauvais coup de pelleteuse: l'entreprise est responsable).
Et si c'est une canalisation, la loi Warsmann limite d'eau.
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Marie
 
J’ai fais appel à une entreprise pour chercher la fuite on la trouve elle est sous terre!! Mais c’est pour le règlement de la facture jaimerais savoir car la Loi Warsmann ne prévoit pas quand c’est un local commercial!?!
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Utilisateur anonyme
 
c'est vrai; c'est uniquement pour un local d'habitation...
donc vous devrez payer la consommation. Et vous surveillerez le compteur à l'avenir !
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labricole47 Messages postés 28076 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 007
 
avez vous demandé un geste d'indulgence ?
éventuellement faire intervenir un médiateur
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1736

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xplom Messages postés 43153 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 047
 
bonsoir oui pour l'indulgence
d'autre part vos 6 millions de litres n'ont pas été traité par la station d'épuration !
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Marie
 
Bonjour, je ne sais pas comment on est arrivé là!!!! Mais cette facture n’est pas possible d’etre payé par l’entreprise car nous n’avons pas assez de trésorerie!!!!!!
Je vais demandé un geste d’indulgence très bonne idée!!! Merci merci
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