Délai de livraison après erreur d'article

Bonjour,

j'ai commandé fin Août un appareil photo et reçu la mauvaise référence. J'ai demandé le remplacement du mauvais article par la bonne référence et renvoyé celui que j'avais reçu. Le vendeur a créé une commande de remplacement avec comme délai de livraison 19 Septembre - 8 Octobre.

Le 19 Septembre j'ai contacté le service client pour avoir des informations, ils m'ont assuré d'une livraison pour le 22 Septembre. Elle n'a pas eu lieu, et une discussion très désagréable avec le même service client a fini sur l'idée qu'ils ne m'ont jamais proposé d'autre délai que celui du 8 Octobre, et que si ce délai n'était pas tenu je pourrai toujours me faire rembourser.

Je peux attendre le 8 octobre, mais d'une part les derniers échanges ne parlaient même pas de stock ou approvisionnement, mais juste d'attendre la date du 8, d'autre part s'agissant d'un article qui est en stock chez d'autres marchands, j'ai l'impression qu'ils vont noyer le poisson jusqu'à ce que j'annule la commande, sans admettre le refus de vente.

Les articles que j'ai lus mentionnaient un délai de livraison maximum de 30 jours à compter de la commande, s'il n'était pas précisé, ou 30 jours après le délai communiqué. Mais en cas d'erreur dans la livraison, le délai de 30 jours est-il remis à zéro avec cette commande de remplacement ? que se passe t-il s'ils me livrent encore la mauvaise référence ?

Merci