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benedicte.rousseau
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arham11 Messages postés 259 Statut Membre -
arham11 Messages postés 259 Statut Membre -
Bonjour
J'ai souscrit à "les chaines sport" en avril surtout pour le foot (avec bein dans l'abonnement) . Hors maintenant canal veut me faire payer rmc sport pour la champions league qui était l'année dernière dans l'offre "les chaines sport". Ils arguent qu'ils ne savaient pas en avril que la league ne serait plus dans l'offre........ et comme dans l'offre sport il n'y a pas de détail des chaines concernées "j'ai l'impression que nous sommes les pigeons et la pompe à fric de canal". Je viens de me rendre compte que je n'ai pas signé mon avenant d'avril.
Ma question comment résilier canal hors date de résiliation, l'avenant non signé peut il être une raison suffisante ?
Merci pour votre aide.
J'ai souscrit à "les chaines sport" en avril surtout pour le foot (avec bein dans l'abonnement) . Hors maintenant canal veut me faire payer rmc sport pour la champions league qui était l'année dernière dans l'offre "les chaines sport". Ils arguent qu'ils ne savaient pas en avril que la league ne serait plus dans l'offre........ et comme dans l'offre sport il n'y a pas de détail des chaines concernées "j'ai l'impression que nous sommes les pigeons et la pompe à fric de canal". Je viens de me rendre compte que je n'ai pas signé mon avenant d'avril.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
C'est bien le problème des abonnements pour le sport. Votre abonnement concerne les chaînes et non les évènements. Votre offre ne change pas, vous garder les mêmes chaînes. Que les chaînes perdent leur droit et un autre problème.
Bien à vous,
J'appelle ça de l'arnaque par omission, sachant que le conseiller en ligne que j'ai eu pour le renouvellement savait que c'était surtout le foot et la league qui m’intéressaient, il s'est bien gardé de me mettre en garde sur le fait que l'offre pouvait évoluer dans l'année. et que je pouvais perdre mon principal centre d’intérêt sauf contrepartie supplémentaire financière
Cordialement
Pas étonnant.. Le rôle des 'conseillers n'est pas d'œuvrer en faveur des Clients mais plutôt de faire du fric à tout prix..
Si il n'y a pas de modifications contractuelles écrites constatées on ne pourra pas faire grand chose.. Les blablas n'ont aucune valeur..
A+
Je vous dis çà, je ne vous dis rien, ce n'est pas mon truc.
Mais juste entendu en passant, le mari footeux comme vous, dire à un autre.
qu'il va résilier BEEIN
et qu'il y aurait des pour parlers pour le foot car il est SFR
SFR : Vers une offre foot groupée avec Canal +, RMC Sport et BeIn Sports
https://www.journaldugeek.com/2018/09/20/sfr-vers-offre-groupee-canal-rmc-sport-bein-sports/